企业间的竞争最终体现在人才的竞争上。由于快递业是顶烈日、冒风雨、抢时间的苦差事,很少有人愿意从事这份工作。
目前的快递业从业人员素质确实不高,并且几乎所有快递公司在人才价值上,重“人头”轻工资,轻“价值”工资;在人才使用上,重“使用”,轻“培养”,这直接导致我国快递业的散乱局面和竞争力低。
快递业务作为终端物流服务,快递人员直接面对面地与客户打交道,快递人员综合素质的高低对企业开拓新客户,巩固老客户无疑是至关重要的。
随着中国快递公司与国际快递公司的竞争日益激烈,国内快递企业应逐步建立规范的用人制度,加大员工培训投入,定期开展业务和职业技能培训,并将培训成果与个人利益挂钩,为员工提供具有竞争力的薪资待遇,采取有效的奖惩制度激励员工和约束员工,实现快递业竞争力的提高和可持续发展。
近年来民营快递企业数量急增,盲目扩张,绝大多数企业资金不足,规模较小。目前我国快递企业中年收入超过百亿的仅有邮政 EMS 和顺丰两家,缺乏品牌优、连锁网络全、具有国际竞争力的大型快递企业。
美国前四大快递公司占全行业份额的 95%,中国前四大快递公司占全行业份额的 50%,行业集中度明显不足。所以说,快递产业的并购重组是大势所趋。任何企业很难单靠自身的力量在日趋激烈、复杂的市场竞争中取胜,快递企业也不例外。
遍布各地的服务网络绝非一朝一夕就可以建成,优良完善的服务也不是一蹴而就,我国快递企业应借助一切可以借助的力量,互惠互利,取长补短,共同开拓市场。为此,快递企业应积极开展合作、兼并,谋求共同发展;开展不同类型快递企业、特许经营型快递企业、不同所有制企业的兼并重组;开展航空、铁路、公路等运输企业与快递企业合资、合作或兼并重组,以及电子商务企业、制造企业和物流企业与快递企业联合或兼并重组,从而促进产业链、供应链和服务链的一体化整合。
电商促销对快递业的影响是巨大的,给快递业的发展带来了压力,但是同时也为快递业改革发展敲响了警钟,我国快递业必须抓住机会完善自身不足之处,迎接挑战,应对电商促销带来的不利影响,相信电商促销的冲击对快递业的不利影响是短期的,对其的促进作用则是长期健康的。
指导教师:宁晓利
(来源:文档网)
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