《企业管理概论》自考复习题( 6）
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| 一、单项选择题 1、最早提出SWOT分析法的是（） A.安索夫 B.安德鲁斯 C.钱德勒 D.德鲁克 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P152。安德鲁斯最早提出SWOT分析法，即优势、劣势、机会和威胁分析法。 2、组建企业战略领导班子，应围绕首要领导者的能力状况和战略管理要求，选择具有首要领导不具备的能力的人员进入领导班子，这一原则属于（） 【正确答案】：C 【答案解析】：参见教材P166。能力匹配优化组合的原则，即领导班子成员之间的能力应该互补，相互匹配。一般围绕第一把手的能力状况和战略管理的要求，选择具有第一把手不具备的能力的人员，进入领导班子，以其之长弥补第一把手之短，实现优化组合，形成领导班子集体能力的优势。 3、企业将经营战略纳入控制过程、采取控制措施并进行控制活动，这种控制方式属于（） 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P164。直接控制是指企业必须将经营战略纳入控制过程、采取控制措施并进行控制活动。 4、实施企业经营战略，应突出企业的优势所在或抓住制约企业的薄弱环节、主要矛盾，即应遵循（） 【正确答案】：C 【答案解析】：参见教材P162。一个合理的经营战略方案应明确地规定战略重点，以突出企业的主攻方向。这些重点一般是对企业发展的全局有决定性影响的方面，如企业的优势所在，或制约全局的薄弱环节、主要矛盾等。抓住重点，有利于推动全局。所以要遵循突出重点的原则。 5、那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面，这部分内容属于经营战略的（） 【正确答案】：C 【答案解析】：参见教材P159。战略重点是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。 6、在生产经营活动中对企业经营者和职工群众起着统帅作用、灵魂作用和导向作用的是（） 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P159。战略思想是指指导经营战略制定和实施的基本思想。战略思想对企业经营者和职工群众在生产经营活动中，起着统帅作用、灵魂作用和导向作用。 7、评价和选择经营战略方案应当依据（） 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P159。战略目标是经营战略的实质性内容，是构成战略的核心。正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。 8、德鲁克认为，企业经营宗旨只有一个定义，这就是（） 【正确答案】：D 【答案解析】：参见教材P153。德鲁克认为，企业经营宗旨只有一个定义，这就是创造顾客。 9、由美国战略管理专家普拉哈拉帕德和盖瑞?哈默尔首先提出，后经福斯和哈默尔共同发展的经营战略理论是（） 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P156。企业核心能力理论是由美国战略管理专家普拉哈拉帕德和盖瑞?哈默尔首先提出，后经福斯和哈默尔共同发展。 10、主张“双赢”、“多赢”经营战略的理论是（） 【正确答案】：C 【答案解析】：参见教材P 156。战略同盟理论主张企业之间应走向合作，结成联盟，实施双赢或多赢战略。 11、美国管理学家迈克尔?波特提出三种基本的竞争战略，其中的两种是成本领先战略和差异化战略，另一种是（） 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P155。美国管理学家迈克尔?波特提出三种基本的竞争战略，即成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略。 12、《战略与结构》的作者是（） 【正确答案】：C 【答案解析】：参见教材P152。钱德勒在他所著的《战略与结构》一书中，提出了战略平衡理论和战略组织理论。 13、企业管理周期的中心环节是（） 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P150。企业管理周期分为四个阶段，即战略制定的准备工作；战略方案的拟订、评价和选择工作；战略决策方案的具体化即战略规划工作；战略的实施和控制工作。其中经营战略决策即第二阶段工作是中心环节。 14、经营战略规定的是企业总体的长远的目标、发展方向、经营重点、前进道路，以及基本的行动方针、重大措施和基本步骤，这反映了经营战略特征中的（） 【正确答案】：D 【答案解析】：参见教材P149。经营战略规定的是企业总体的长远的目标、发展方向、经营重点、前进道路，以及基本的行动方针、重大措施和基本步骤。这些原则性的规定，具有行动纲领的意义，尤其是经营战略中的战略目标更是全体职工的奋斗纲领。所以选D。 15、在经营战略、资源配置、竞争优势、协同作用四个部分中，美国管理学家霍弗和申德尔特别强调（）要素的重要性。 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P154。战略由经营战略、资源配置、竞争优势、协同作用四部分构成。在战略的这四个构成中，霍弗和申德尔特别强调了资源配置这一要素的重要性。 二、多项选择题 1、选择战略控制方式时，应考虑的因素有（） A.控制的可行性 B.控制环境 C.控制要求 D.控制量 E.控制成本 【正确答案】：ACDE 【答案解析】：参见教材P164。选择控制方式，一要考虑控制的可行性。二要考虑控制要求、控制量和控制成本。 2、企业经营战略发展期的理论有（） 【正确答案】：ACE 【答案解析】：参见教材P153。选项BD属于经营战略深化期的理论。 3、企业战略家应具备的基本要素有（） 【正确答案】：ABCDE 【答案解析】：参见教材P165 4、战略控制的方式按阶段不同可以划分为（） 【正确答案】：BDE 【答案解析】：参见教材P164。战略控制的方式按阶段不同可以划分为事前控制、过程控制和反馈控制。 5、战略对策是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段，它的特点有（） 【正确答案】：ABCDE 【答案解析】：参见教材P160。战略对策具有阶段性、针对性、灵活性、具体性、多重性等特点。 6、安索夫认为企业经营战略的四个要素构成是（） 【正确答案】：BCDE 【答案解析】：参见教材P151。企业经营战略有四个要素构成：产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用。 7、纵观国内外企业提出经营战略问题，其共同的环境特点是（） 【正确答案】：ABCDE 【答案解析】：参见教材P145-147 三、简答题 1、简述组建企业战略领导班子需要遵循的原则。 【正确答案】：组建企业战略领导班子需要遵循的原则有： （1）选择首要领导的原则。组建企业战略领导班子，首先要选好第一把手。根据企业所面临的环境和企业成长发展的要求，在特定经营领域内取得成功的关键因素的确定、对新事物的敏感性和强烈的事业心、责任感以及对第一把手决策能力的高标准等，选好首要领导。 （2）首要领导组阁的原则。即由已经选定的首要领导者来选择和确定战略领导班子的其他成员，这有利于领导班子的能力匹配、和谐合作，有利于发挥协同作用。 （3）能力匹配优化组合的原则。即领导班子成员之间的能力应该互补，相互匹配。一般围绕第一把手的能力状况和战略管理的要求，选择具有第一把手不具备的能力的人员，进入领导班子，以其之长弥补第一把手之短，实现优化组合，形成领导班子集体能力的优势。 （4）合作、和谐原则。领导班子成员之间要能够团结合作、相互配合，建立领导班子内和谐的人际关系，以保证领导工作的顺利开展。 【答案解析】：参见教材P166 2、经营战略的实施应该遵循哪些原则？ 【正确答案】：经营战略的实施是指贯彻和执行已选定的战略决策方案所开展的活动。因此，在经营战略的实施过程中，需要遵循以下原则： （1）目标分解、任务合理的原则。企业经营战略目标应该分解为企业各部门和下属各单位的具体目标，以便落实责任和检查监督。给各部门、各单位直至个人应完成的具体目标应合情合理，既有利于挖掘潜力，调动各方面的积极性，又要切实可行，具备实施条件，有其实现目标的可靠性。 （2）统一领导、组织协调的原则。实施企业经营战略，必须由企业高层管理者进行统一的领导，加强协调，以保证企业各部门、各单位以及全体职工，统一行动，步调一致，相互配合，密切合作，以保证企业经营战略总体目标的实现。 （3）突出重点、兼顾全局的原则。一个合理的经营战略方案应明确地规定战略重点，以突出企业的主攻方向。这些重点一般是对企业发展的全局有决定性影响的方面，如企业的优势所在，或制约全局的薄弱环节、主要矛盾等。抓住重点，有利于推动全局。同时也要兼顾全局，用重点来带动一般，以一般来保证重点。 （4）适应变化、机动灵活的原则。战略是对未来一定时期的谋划和方略，但具体到实施时，环境总会发生这样或那样的变化。战略的制定者和实施者应机动灵活，适时调整和修改原有的战略方案，使之符合变化了的新环境，以充分发挥战略的指导作用。 【答案解析】：参见教材P162 3、简述企业经营战略制定的过程。 【正确答案】：经营战略的制定过程，就是战略可行方案的拟订和选择的过程。制定经营战略，一般应遵循以下程序： （1）形成战略思想。形成战略思想应从战略思维开始，要求进行全方位的、多维的、开放性的思维，进行超前性的思维、创造性的思维；要求形成新的观念、新的思路，以指导战略的制定和实施。 （2）进行环境调查。环境调查主要包括两个方面：一是企业内部环境调查，了解企业各种素质情况和经营实力情况；二是企业外部环境调查，了解企业所处的宏观环境、行业环境和市场环境。明确企业本身的优势和劣势企业面临的机会和风险。 （3）拟订、评价和选择战略方案。在明确战略思想和对环境调研有了分析结果之后，就需要拟订多种战略方案，对每个方案进行评价，指出各方案的优缺点，并作出选择，即确定最后的满意方案。 （4）战略方案的落实和在实施中修改完善。通过战略规划或战略计划使之具体化，从时间和空间上加以落实。从时间上，划分为若干战略阶段，明确每个阶段的计划目标；从空间上，将每个阶段的目标落实到每个部门和各个生产经营单位直到个人，保证战略任务的顺利实施。在战略方案的执行过程中，根据环境的变化及时地对原方案进行必要的修改、调整，使之完善。 【答案解析】：参见教材P161 4、简述经营战略管理的概念和特点。 【正确答案】：经营战略管理有广义和狭义之分。广义的概念，是指运用战略对整个企业进行的管理，企业的整个生产经营活动都要在经营战略的指导下进行，贯彻战略意图，实现战略目标。狭义的概念是指对企业经营战略的制定、实施和控制过程所进行的管理。 战略管理的特点有： （1）全程性。即对战略的制定过程和实施过程自始至终进行管理。 （2）未来性。战略的制定是对企业未来生产经营活动的统筹谋划，对未来实施战略的过程中可能会出现偏离战略目标的情况，事先制定出各种对策，以防患于未然。 （3）管理环境的不确定性。战略的制定和实施所面临的不仅是企业内部环境，更主要的是企业外部环境，企业所不能控制的因素较多，尤其是企业未来的环境不可控不确定因素更多，所以增加了企业战略管理的困难性和艰巨性。 （4）高层性。战略管理主要是企业高层管理者所担负的工作，制定战略和指挥战略的实施是高层管理者的主要任务。 【答案解析】：参见教材P160 5、企业经营战略的内容体系包括哪些内容？ 【正确答案】：企业经营战略的内容体系包括的内容有： （1）战略思想。战略思想是指指导经营战略制定和实施的基本思想。它由一系列观念或观点构成，是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。 （2）战略目标。战略目标是指企业以战略思想为指导，根据对主、客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。 （3）战略重点。战略重点是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。 （4）战略方针。战略方针是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。 （5）战略阶段。战略阶段是指根据战略目标的要求，在规定的战略期内所划分的若干阶段，以便分期地去实现总的战略目标的要求。 （6）战略对策。战略对策是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。 【答案解析】：参见教材P159 6、为什么说经营战略决策工作十分重要？ 【正确答案】：企业经营战略决策工作十分重要，必须高度重视，这是因为： （1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为。经营战略明确了企业领导者和广大职工的战略指导思想和长远的战略目标，指明了企业的发展方向和道路，它是企业基本的选择。 （2）企业经营战略决策工作，是企业管理周期的中心环节。只有抓好这个关键环节，才能保证企业管理的其他环节的正常开展，从而促进整个企业管理正常运转。 （3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。战略决策方案所规定的战略目标是企业各管理部门、各个生产经营环节和全体职工的奋斗纲领。战略目标规定得是否正确，能否实现，关系着企业的命运和全体职工的积极性。 【答案解析】：参见教材P149 四、名词解释 1、避免控制 【正确答案】：避免控制就是管理人员采取适当的手段，使不适当的行为没有产生的机会，从而达到不需要进行控制的目的。 【答案解析】：参见教材P163 2、战略控制 【正确答案】：战略控制是指在战略计划实施过程中，为了保证按战略计划的要求进行生产经营活动，所采用的不断评审实际工作、将反馈回来的实际成效信息与计划目标比较，及时发现偏差、采取纠正措施的活动。 【答案解析】：参见教材P163 3、战略方针 【正确答案】：战略方针是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。 【答案解析】：参见教材P159 4、企业总体战略 【正确答案】：企业总体战略是指在对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会要求等主要因素进行综合分析后，所确定的统帅和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。 【答案解析】：参见教材P158 5、经营战略 【正确答案】：经营战略，是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，根据内外环境当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。 【答案解析】：参见教材P148 五、论述题 1、试述迈克尔·波特的竞争战略理论的主要内容。 【正确答案】：美国哈佛大学商学院的迈克尔·波特教授是20世纪70年代末和80年代对企业经营战略的研究有其独特见解和突出贡献的学者，他所写的《竞争战略》和《竞争优势》两本专著，在学术界和企业界都产生了很大反响。他的主要理论观点是： （1）企业的外部直接环境是行业环境，任何一个企业总是属于某一行业或进入多个行业。因此，制定企业经营战略必须进行行业分析，尤其是行业结构分析，分析行业内存在的各种竞争力量及其对比关系。波特认为，行业内有五种竞争力量，即行业中现有的竞争者、潜在的进入者、替代品的生产者、资源的供应者和产品的购买者。它们共同决定行业竞争的强度以及产业利润率，而且其中必有一个或几个力量处于主导地位，起关键作用，影响着企业战略的选择。 （2）企业制定经营战略实质上是制定基本的竞争战略，针对不同的竞争力量，采取不同的竞争战略。波特提出有三种基本的竞争战略可供选择，即总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略。 （3）由于产品有其寿命周期，决定着行业也随之演变；行业也有其寿命周期，处于不同寿命周期阶段的行业，其企业的投资战略也是不同的。 （4）每个企业要在竞争中取胜，必须形成自己的战略优势，谋取竞争中的优势地位；要建立起优于竞争对手的核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化能力；分析企业自身的“价值链”，找出企业成功的关键因素，构造具有本企业特色的盈利潜力巨大的“价值链”，形成对竞争对手的差异化优势，以“特”取胜。 【答案解析】：参见教材P155 |
