《企业管理概论》自考复习题( 7）
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| 一、单项选择题 1、在波士顿矩阵中，相对市场占有率低而需求增长率高的经营领域是（） A.明星区 B.野猫区 C.现金牛区 D.瘦狗区 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P184图7-2波士顿矩阵图。 2、一般来说，在SWOT组合战略中，扬长避短战略属于（） 【正确答案】：D 【答案解析】：参见教材P182。扭转型战略属于WO战略，增长型战略属于SO战略，防御型战略属于WT战略，扬长避短战略属于ST战略。 3、对生产资料产品的需求趋势和规律的表述不正确的是（） 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P174。生产资料产品的需求同最终产品的需求的关系是同起同落。 4、竞争状况调研实质上是对（）的调查研究 【正确答案】：D 【答案解析】：参见教材P174。竞争状况调研实质上是对市场商品供给状况的调查研究。 5、企业对国家产业政策进行研究，属于企业外部环境的（） 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P170。经济环境分析的内容包括国民经济运行情况和发展态势分析、国内市场体系的建立和发育情况分析、国家产业政策分析和国际经济情况和发展态势分析。 6、企业经营战略决策应反映事物的发展趋势，符合客观规律的要求，这反映了战略决策的（） 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P167。科学性就是指战略决策与计划有客观的依据，反映事物的发展趋势，符合客观规律的要求。 7、对企业的专业化协作化情况进行分析，判断其生产集中化程度，并分析管理组织效率高低的情况，这种分析属于（） 【正确答案】：C 【答案解析】：参见教材P178。企业组织结构分析是对企业专业化协作化程度进行分析，判断其生产集中化程度，即经济规模的合理化程度；对企业的管理组织结构进行分析，判断其符合企业经营战略要求的程度、管理组织效率高低的情况。 8、按照麦肯锡矩阵的分析原理，企业对于处于瘦狗区的经营领域应采取的战略为（） 【正确答案】：D 【答案解析】：参见教材P185图7-3麦肯锡矩阵图。 9、在麦肯锡矩阵图中，现金牛区的情况是（） 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P185图7-3麦肯锡矩阵图。 10、对处于（）位置的经营领域，应抓住机遇，加强力量，重点投资，促其发展。 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P184。对处于明星区位置的经营领域，应抓住机遇，加强力量，重点投资，促其发展。 二、多项选择题 1、在麦肯锡矩阵中，决定企业竞争地位的因素是（） A.企业在某一经营领域的投资达到最佳投资水平的程度 B.企业目前的市场占有率与该经营领域最大的企业的市场占有率相比较所处的位置 C.企业目前赢利水平达到该经营领域一流企业的赢利水平的程度 D.企业当前竞争战略达到最优竞争战略的程度 E.企业目前能力达到该经营领域一流企业所需能力的程度 【正确答案】：ADE 【答案解析】：参见教材P185 2、波士顿矩阵分析法所依据的主要指标是（） 【正确答案】：BE 【答案解析】：参见教材P184。波士顿矩阵分析法所依据的主要指标是需求增长率和相对市场占有率。选项AC是麦肯锡矩阵分析法所依据的主要指标。 3、在SWOT组合战略中，防御型战略包括（） 【正确答案】：BCE 【答案解析】：参见教材P182。选项A属于扭转型战略；选项D属于扬长避短型战略。 4、顾客的需求处于潜在状态的原因有（） 【正确答案】：ABCDE 【答案解析】：参见教材P173 5、企业外部环境分析的一般内容包括（） 【正确答案】：ABCD 【答案解析】：参见教材P169。企业外部环境分析的一般内容包括政治环境分析；经济环境分析；社会、文化、技术环境分析；资源环境分析。企业外部环境分析的重点内容包括市场需求分析和竞争状况分析。 三、简答题 1、简述波士顿矩阵分析法。 【正确答案】：波士顿矩阵分析法是将需求增长率和相对市场占有率作为衡量标准形成矩阵图形，然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法。需求增长率反映了市场需求对企业的吸引力，某种经营领域的需求增长率大，对企业从事该生产经营活动的吸引力也大。相对市场占有率反映了企业某种经营领域在市场中的竞争地位，这一指标高，反映该经营领域的竞争地位强。其中需求增长率和相对市场占有率均低的是瘦狗区，需求增长率高而相对市场占有率低的是野猫区，需求增长率低而相对市场占有率高的是现金牛区，需求增长率和相对市场占有率均高的是明星区。对处于明星区位置的经营领域，应抓住机遇，加强力量，重点投资，促其发展；对于处于现金牛区位置的经营领域，应严格控制投资，维持现有规模，设法获取尽可能多的利润，以支持处于明星区和野猫区经营领域的发展；对处于野猫区的经营领域因需求增长率高，有发展前途，应加以完善和提高，促使其成为明星经营领域；对处于瘦狗区的经营领域属于失败或衰退的经营领域，应果断放弃或淘汰。 【答案解析】：参见教材P183-184 2、进行企业内部环境分析的目的是什么？ 【正确答案】：进行企业内部环境分析，其目的在于： （1）搞清企业自身的优势和劣势。企业的优势或长处是什么，优势有多大。劣势是什么，表现在哪些方面，与顾客的要求和对手的实力相比，差距有多大。通过调查和分析把自身的情况搞清楚。 （2）查清造成劣势的原因，找出内部的潜力。企业出现劣势总有多方面的原因，有的是客观条件的变化造成的，不少是由主观原因造成的，要从中找出主要原因，研究对策。企业的劣势即短处，与别的企业的长处相比，就是差距，也就是自身的潜力。因此，要采取正确有效的措施把潜力挖掘出来。 企业内部环境分析的最终目的是为企业正确地制定经营战略、编制经营计划，提供科学的依据。 【答案解析】：参见教材P177 3、简述企业经营实力分析的主要内容。 【正确答案】：企业经营实力分析，主要包括以下内容： （1）产品竞争能力分析。主要对产品素质高低进行分析，即分析产品的品种、质量、成本、价格、交货期、商誉、商标、包装等要素的水平是否符合顾客的需求，是否比对手高出一筹。 （2）技术开发能力分析。企业对新技术、新产品开发的难易程度分析。 （3）生产能力分析。就是对企业的生产规模及其能力结构进行分析。 （4）市场营销能力分析。一是分析企业选择销售渠道的能力；二是分析企业自销的能力。 （5）产品获利能力分析。一是对产品进行盈亏分析，即量本利分析；二是分析产品的资金利润率。 【答案解析】：参见教材P178-179 4、随着人民群众购买力的提高，对生活资料产品的需求呈现的趋势有哪些？ 【正确答案】：生活资料产品的需求趋势有： （1）随着人民群众购买力的提高，需求层次将由生存型向享受型和发展型需要转变。即消费者对生存型资料需求支出的比重相对下降，对享受型资料和发展体力与智力的资料需求支出的比重相对地将要上升。 （2）在生活资料的消费结构中，吃的支出比重将要下降，穿、用、住、行等的支出比重将要上升。 （3）在“吃、穿、用、住”各自的内部结构中，也呈现规律性的变化趋势。吃：正由主食型向副食型转变；穿：对原布的需求下降，对服装、成衣、针织品的需求上升；用，生活必需品支出增长缓慢，耐用消费品、家用电器支出增长迅速；住，由租方向购房转化，由住茅草房、砖瓦平房向住楼房转变。 【答案解析】：参见教材P173-174 5、简述企业外部环境一般内容的调研。 【正确答案】：企业外部环境一般内容的调研有： （1）政治环境分析。政治环境分析有以下内容：①国内政局分析，政局的好和坏都会给企业带来机会与威胁。②国际政局分析。③国内政治经济任务和政策环境分析，它指导着企业正确的确定自己的经营方向、经营目标、经营方针、经营战略和策略。 （2）经济环境分析。宏观经济环境分析有以下内容：①国民经济运行情况和发展态势分析。②国内市场体系的建立和发育情况分析。③国家产业政策分析。④国际经济情况和发展态势分析。 （3）社会、文化、技术环境分析。包括以下内容：①社会环境分析。②文化环境分析。③科技环境分析。 （4）资源环境分析。资源状况调查的主要内容有：①自然资源及其开发情况调研。②资源供应情况分析。③资源利用和环境保护情况分析。 【答案解析】：参见教材P169 四、名词解释 1、波士顿矩阵分析法 【正确答案】：波士顿矩阵分析法是将需求增长率和相对市场占有率作为衡量标准形成矩阵图形，然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法。需求增长率反映了市场需求对企业的吸引力，某种经营领域的需求增长率大，对企业从事该生产经营活动的吸引力也大。相对市场占有率反映了企业某种经营领域在市场中的竞争地位，这一指标高，反映该经营领域的竞争地位强。 【答案解析】：参见教材P183 2、企业内外环境对照分析法 【正确答案】：企业内外环境对照分析法是利用企业内外环境相互联系、相互制约、相互影响的原理，把企业内外环境所形成的机会、风险、优势、劣势四个方面的情况，结合起来进行分析，并用十字图表对照分析，以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的思路。这种方法又叫十字形图表法。 【答案解析】：参见教材P180 3、战略环境综合分析 【正确答案】：所谓战略环境综合分析就是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进行的分析。企业外部环境所提供的情况，反映了企业可利用的发展机会和存在的对企业的威胁。而企业能否利用机会，避开威胁，则是通过与内部环境进行综合分析才能作出判断。 【答案解析】：参见教材P179 4、企业内部环境 【正确答案】：企业内部环境也叫企业内部条件，主要是指企业所拥有的客观物质条件和工作情况。它是企业开展生产经营活动的重要基础，是企业进行经营决策和战略规划的重要依据。 【答案解析】：参见教材P177 5、用户的现实需求 【正确答案】：用户的现实需求就是用户或顾客有支付能力的需求，即用户客观需要、有能力购买、也准备购买的需求，现实需求构成企业的现实市场——现实的市场容量。 【答案解析】：参见教材P172 五、论述题 1、试述对企业的外部环境进行调研的必要性。 【正确答案】：对企业外部环境进行调研的必要性在于： （1）保证战略决策的科学性和正确性。科学性就是指战略决策与计划有客观的依据，反映事物的发展趋势，符合客观规律的要求；正确性就是指主观符合客观、不仅符合当前的实际，而且要尽可能地符合客观实际的动态变化，符合未来的发展趋势。企业进行经营决策和编制经营计划，必须认真研究客观实际情况，掌握大量的资料、数据、发展动向以及环境要求和限制条件。这些资料数据情况：一方面来自企业内部的各种统计报表以及定额、标准、文件等；另一方面来自企业外部。只有掌握以上情况，企业才能保证所制定的经营目标、方针、战略和策略以及规划符合实际，才能保证是正确和科学的，避免盲目和失误。 （2）保证战略决策的及时性和灵活性。及时性，就是掌握信息迅速，决策不失时机；灵活性，就是指企业的内外环境发生较大变化时，能够及时地把握住它，敏感地作出相应的决策，抓住对企业有利的机会，躲开对企业不利的风险，求得企业的生存和发展。企业的外部环境常常会出现这样两种情况：一是有利于企业的条件，或叫有利于企业发展的“机会”；二是出现不利于企业的因素也叫有碍于企业生存的“风险”。如果企业重视环境的调查研究，一旦出现了有利于企业的机会，能及时掌握这种信息，作出有效的决策，采取有力的措施，促进企业的发展；当出现不利于企业的因素时，企业能敏感地掌握这些情况，及时研究对策，躲开风险，趋利避害，从而大大增强企业的适应能力，提高企业的经营活力。 （3）提高战略决策的稳定性和效益性。稳定性，就是企业一旦作出决策，要求在计划期内把决策方案贯彻始终，不允许朝令夕改；效益性，就是决策方案要以尽可能小的代价，取得尽可能好的经济效益。随着经营方案的实施，企业的环境条件，尤其是外部环境在不断地发展变化，特别是市场上出现种种新的需求，这又使企业的决策与计划不能不作出适当调整。一方面要求相对稳定，另一方面又要适时调整，这就是矛盾。解决这一矛盾的重要办法，就是加强对环境的调查和预测，提高决策工作的预见性，尽可能预见未来一定时期的发展趋势，以便作尽可能小的调整，以小变应大变，以少变应多变，适应变化着的环境的新要求，减少调整带来的损失，保证企业在比较长的时期内，取得稳定的发展，带来尽可能好的经济效益。 【答案解析】：参见教材P167-168 |
