《企业管理概论》自考复习题(5）
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| 一、单项选择题 1、以员工完成某一项指标为给奖条件，而以完成其他相关指标为得奖的前提的奖励形式是指（） A.综合奖 B.单项奖 C.超额奖 D.竞赛奖 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P137。综合奖是以员工全面完成各项技术经济指标为得奖条件，其中有的指标可以确定为给奖的主要指标，其他为辅助指标。超额奖是以超额完成产量任务为给奖条件的一种单项奖的奖励形式。 2、在企业中，最适合年薪制的人员是（） 【正确答案】：D 【答案解析】：参见教材P136。年薪制最适合企业经营者。 3、结构工资一般由四个部分构成，其中比重最大的是（） 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P134。职务（岗位）工资是结构工资的主体部分，占的比重最大。 4、企业培训工作的出发点是（） 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P131。确定培训的需求和目标是企业培训工作的出发点，也是考察培训效果的依据。 5、人力资源管理的基础性工作是（） 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P116。人力资源管理的基础性工作是职务分析，它是展开人力资源管理其他工作的前提和依据。 6、人力资源区别于非人力资源最重要的特征是（） 【正确答案】：C 【答案解析】：参见教材P114。能动性是人力资源区别于非人力资源最重要的特征。 7、人员使用最根本的目标是（） 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P127。有利于实现组织目标，这是人员使用最根本的目标。 8、在各类招聘方式中，具有“直接面对，效率较高”特点的人员招聘方式是（） 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P125表5-3各类招聘方式比较。 9、下列属于过程型激励理论的是（） 【正确答案】：C 【答案解析】：参见教材P121表5-1激励理论。 10、在对员工考核中，考核员工对公司的忠诚度、爱岗敬业精神以及公正廉洁情况，这项考核内容通常被称为（） 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P120。“德”主要是考核员工对公司的忠诚度、爱岗敬业精神以及公正廉洁情况。“勤”主要是考核员工工作态度及工作责任心的情况。“能”主要是考核员工的工作能力强弱、工作思路及条理是否清晰等情况。“绩”主要是考核员工的工作效益以及工作完成情况。注意：在教材中，“勤”与“能”的解释错误，应该互换。 11、企业编制人力规划的核心和前提条件是（） 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P119。需求预测是企业编制人力规划的核心和前提条件。 12、企业的人力资源是一种（）的资源 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P114。企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称。它是一种战略性的资源。 13、1997年出台的《国务院关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定，个人缴费比例不低于本人工资的4％，且以后两年提高一个百分点，最终达到（） 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P141。 14、我国劳动保障制度改革后，企业职工养老保险和医疗保险由（ ） 【正确答案】：C 【答案解析】：参见教材 P141。我国劳动保障制度改革后，企业职工养老保险和医疗保险由企业和个人共同负担。 二、多项选择题 1、浮动工资制具体包括的形式有（） A.联产计酬浮动 B.联责计酬浮动 C.联各项经济指标计酬浮动 D.百分计酬浮动 E.死分活值浮动 【正确答案】：ABCDE 【答案解析】：参见教材P135倒数第二段。 2、我国工资分配制度的原则包括（） 【正确答案】：ABD 【答案解析】：参见教材P133 3、在招聘方式上，内部招聘的优点有（） 【正确答案】：ACDE 【答案解析】：参见教材P125。选项B是外部招聘的优点。 4、在人力资源管理的工作中，考核内容包括（） 【正确答案】：ABCD 【答案解析】：参见教材P120。在不同的企业，针对不同类型的员工，考核的具体内容各有不同。总体上可以归为四类内容：德、勤、能、绩。 5、需求预测的基本方法有（） 【正确答案】：BCD 【答案解析】：参见教材P119第二段最后。需求预测的基本方法有经验估计法、统计预测法和工作研究预测法。选项AE是人力资源内部供给预测的常用方法。 6、与物质、技术、资本等非人力资源相比，人力资源的特点有（） 【正确答案】：ABCDE 【答案解析】：参见教材P114。与物质、技术、资本等非人力资源相比，人力资源的特点有能动性、可激励性、时效性、再生性、差异性和社会性。 三、简答题 1、结构工资制的优点有哪些？ 【正确答案】：结构工资制的优点有： （1）有利于引入竞争机制，择优上岗，促进员工素质的提高。 （2）有利于贯彻同工同酬原则，有利于提拔具有真才实学的人才，高薪聘用他们； （3）既可增强员工的“企业意识”，又可贯彻多劳多得原则，调动员工积极性； （4）有利于拉开差距，打破平均主义； （5）可以简化工资的计算与支付办法。 【答案解析】：参见教材P135 2、简述人力资源管理中人员使用的主要内容。 【正确答案】：人力资源管理中人员使用的主要内容包括： （1）职务安置和职务调整。职务安置的基本依据，就是员工个人条件与职务要求的耦合。职务调整就是根据企业的需要以及员工的工作表现，对员工的工作进行调整。 （2）职务扩大化和职务轮换。职务扩大化是一种职务设计方法，其特点是增加单个职务中的任务数量，以克服由于分工过细而导致的工作枯燥等问题。职务轮换是职务扩大化的一种变形，让员工在长期内接触多种专项任务。 （3）岗位竞争轮换。在人员安置和人员调整工作中引入竞争机制，可以产生有效的激励效果。海尔、华为等国内著名企业在这方面拥有创新性的实践。 （4）晋升。晋升是指在企业范围内，将员工从当前的职位调到需要更多才能、担负更大职责的职位上去。 【答案解析】：参见教材P127-128 3、简述人力资源管理部门的职责。 【正确答案】：人力资源管理部门通常要承担的职责有： （1）组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制； （2）根据企业的经营目标、岗位设置制定人力资源规划； （3）负责企业人力资源管理制度的建立、实施和修订； （4）负责工资方案的制定、实施和修订； （5）协助各部门办理人员招聘、聘用及解聘手续，负责劳动合同签订及劳动关系的管理； （6）负责企业日常劳动纪律及考勤管理； （7）组织企业日常考核及年终考核工作； （8）组织企业员工培训工作； （9）协助各部门办理员工的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续，负责管理企业员工档案资料； （10）负责企业各项保险、福利制度的办理。 【答案解析】：参见教材P123 4、人力资源管理与传统的人事管理有什么区别？ 【正确答案】：从传统的人事管理发展到现代的人力资源管理，一方面表明人力资源管理的范围扩大了，另一方面表明企业对人力资源管理的认识提高了。 人力资源管理与人事管理的区别在于： （1）管理的视角。人事管理把人力看作是成本，而人力资源管理把人力看作是资源。 （2）工作的性质。人事工作属于行政管理的范畴，主要是一些事务性的工作，人事部门负责执行领导的决策。人力资源管理则包含战略性的工作和事务性的工作，吸纳和开发人力资源成为人力资源管理工作的重中之重。 （3）管理的重点。人事管理以事为核心，强调的是“因事设人、因事评人”，工作任务是否完成是一切管理活动的出发点。人力资源管理则是以人为中心，注重人事相宜。 （4）对管理人员的要求。承担人事管理工作的人，通常是人事方面的专门人才。人力资源管理则要求其工作人员是通才。他不仅要懂人事工作，还要了解企业各方面的经营管理状况。 【答案解析】：参见教材P115 5、简述人力资源特点。 【正确答案】：人力资源具有以下特点： 第一，能动性。这是人力资源区别于非人力资源最重要的特征。在与非人力资源结合的过程中，人力资源处于主动地位，非人力资源的开发和利用要依靠人力资源的主观能动性。另外，人力资源本身也具有自我开发和自我利用的能力。 第二，可激励性。从员工的需求出发，通过物质激励和精神激励，可以充分调动员工的工作积极性，激发其工作潜能。设计合理的激励机制，可以让员工在追求个人目标的同时，实现企业的目标。 第三，时效性。在生命周期的各个阶段，劳动者的体能和智能是不相同的，其开发和利用的价值也是有差异的。这种时效性与劳动者的个体差异、职业选择以及社会发展有关。 第四，再生性。人力资源属于可再生资源，可以进行自我补偿、自我更新、自我丰富和持续开发。劳动者可以通过饮食来恢复体力，通过学习来提升智力。 第五，差异性。人力资源的差异性表现为人与人之间在素质、能力、态度、绩效、社会文化背景等各方面的千差万别。只有充分考虑到这种差异性，才能够实施有效的、有针对性的管理。 第六，社会性。企业的劳动者都处于广泛的社会联系之中。因此在人力资源管理过程中，不仅要考虑人的个性，还要考虑人与人之间、人与社会之间的关系，考虑这些关系对组织的影响。 【答案解析】：参见教材P114-115 四、案例分析题 1、斯坦罗泰克公司的人员招聘 大部分斯坦罗泰克公司的员工都在工厂工作。每当需要聘用人员时，工厂经理帕特瑞克就招聘所需要的人员，并将人员招聘情况通知部门主管。 该工厂经理是根据他与应聘人员短暂的几分钟面谈得出的个人判断来选聘员工的。在这个简短的会谈之前，帕特瑞克的秘书审查候选人的过去经历、受教育程度、并通过证明人核查情况。 一旦候选人被聘用，他或她先到工厂去完成一些诸如填写申请表和简要的身体检查等正式手续。然后被聘人员就会得到所分配的工作。工作指示仅持续几分钟时间。新员工无论何时遇到困难，都会得到一些指导和帮助。 斯坦罗泰克公司员工的流动程度超过该行业的平均水平。每个月都有一部分员工辞职。他们中的一些是由于不能适应期工作环境，而另一些人则是因为不能达到工作标准。 由于公司一直在盈利，工厂经理或公司主管不必为了人员流动问题而烦恼。但是帕特瑞克完全意识到所存在的人员流动问题。 问题： 你认为在斯坦罗泰克公司中人员流动与企业的招聘方法之间是否存在联系？你对斯坦罗泰克公司在改进招聘程序方面有何建议？ 【正确答案】：答案要点： 他们之间存在联系。公司应严格按照招聘的程序进行招聘，要对应聘人员进行各方面的综合考虑，这样，才能选拨到合适的人选。 【答案解析】： 五、名词解释 1、企业劳动保险 【正确答案】：在企业里，劳动保险是以保险的形式，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力（生、老、病、死、残）时提供的一种物质帮助，是员工享受的一种社会保障。 【答案解析】：参加教材P139。劳动保险，从广义上说，它是社会福利事业的一部分，是国家赋予员工的一种权利，以立法形式体现。 2、结构工资制 【正确答案】：结构工资制就是把几项体现不同劳动因素、具有不同功能的工资部分组合成工资总额的一种工资制度，又称组合工资制、分解工资制。 |
