北京师范大学网络教育———《普通心理学》2018年6月期末考试指导
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一、考试说明
《普通心理学》是教育和心理专业的一门基础课和入门课，主要研究心理过程的发生和发展，以及个性心理特征形成的最一般的理论和规律。本课程为闭卷考试，满分100分，考试时间90分钟。考试包括以下四种题型：
1、 单项选择（20×1分）
根据题干，选择合适的选项，每一题只有一个正确选项。可以采用直接选法、排除法等方法进行选择。
2、 判断题（10×2分）
判断表述是否正确。
3、简答（4×10分）
根据题干要求，回答要点，无需展开论述。
4、论述（1×20分）
根据题干要求，回答要点，并展开论述，最好能结合实际，再整合进行说明。
二、复习重点内容
第一章 历史和现代的心理学
第一节 心理学的历史发展
心理学的门类
理论心理学：普通心理学、认知心理学、发展心理学、学习心理学、社会心理学等等。主要侧重研究心理理论。
应用心理学主要侧重研究心理学如何应用，包括：教育心理学、咨询心理学、临床心理学、工业心理学、组织心理学等等。
一、现代心理学
（一）构造主义
（二）机能主义
（三）行为主义
代表人物为斯金纳
基本主张：1）反对研究意识，主张心理学应该研究行为。2）反对使用内省法，主张使用实验方法。3）个体行为的环境决定论
主要研究强化和惩罚的规律。
30年代以后，产生了新行为主义学派，承认有机体的内部心理活动对行为的作用，提出在刺激—反应之间存在一个中介变量。
使心理学走向客观研究的道路；扩展了心理学的研究领域。
（四）格式塔心理学派
（五）精神分析学派
主张对人的无意识进行分析，并认为人的行为受无意识支配。
精神分析学派强调潜意识对心理和行为的影响。开辟了潜意识领域，扩大了心理学研究的范围等。
（六）人本主义心理学
（七）认知心理学
（八）神经心理学
第二节 心理学的研究方法
心理学把感觉、记忆、思维等心理现象称为认知过程。
心理学的研究对象
心理学是研究行为与心理过程的科学。
1、个体心理。主要包括：心理过程、 动机、心理特征。
2、个体的行为，指人在主客观因素影响下而产生的外部活动，包括有意识的，也包括无意识的。不同于个体的心理现象，但又和个体的心理现象有着密切的联系。
3、社会心理现象，指个体在与他人或社会群体互动时所产生的心理现象或行为，又称团体心理现象。
研究的步骤
1. 确立问题，提出假设。
2.进行研究设计
3.对结果进行审慎的解释和推论
具体的研究方法
（一）观察法
（二）个案研究法
（三）心理测验法
（四）调查法
（五）实验法
含义：指在可控制的情境下，研究者系统的操纵自变量，使之系统的改变，然后观察因变量随之改变而受到的影响，即探究自变量与因变量之间的因果关系。
科学研究的目的包括陈述、解释、预测和控制。要想达到此目的，惟有采用实验法。因为实验法可以对实验条件进行精确控制和操纵。
如实验室实验：照明对反应时的影响
如自然实验：不同识记条件对记忆效果的影响
自然实验与实验室实验不同之处在于自然实验是自然情景，实验室实验是实验室情景，自然实验依然需要对变量进行操控。自然实验法能减少人为性，提高真实性。
第二章 心理的生理基础
第一节 神经元
神经元就是神经细胞，它是神经系统构造和机能的最基本的单位，它的基本作用是接受和传送信息。在单个神经元中,由轴突负责刺激传导。
神经元与神经元通过突触建立的联系，构成了极端复杂的信息加工与传递的神经网络，又叫神经回路。
神经元彼此接触的部位称为神经突触。
第二节 神经系统
根据结构和机能的不同，可以将神经系统分为周围神经系统和中枢神经系统两大部分。
中枢神经系统包括脊髓和脑。
一、脑
包括：
1.脑干
脑干包括延脑、脑桥和中脑。如延髓受损伤，则会有生命危险，因而也称作“生命中枢”。桥脑是除嗅觉外，感觉信息进入大脑的最后一个信息中转站。
2.小脑 涉及平衡技能。
3.间脑
间脑包含边缘系统，其中的海马与记忆功能有关。
大脑皮层的分区与功能
大脑皮层可以分为额叶、顶叶、颞叶、枕叶。额叶主要负责运动控制（包括初级运动区）、语言产生、记忆、注意、问题解决、人格。顶叶负责接受有关温度、疼痛、触压等方面的信息。颞叶主要负责听觉、语言理解、记忆等。枕叶负责视觉。
按功能，可以分为：
1. 感觉区
机体感觉区位于中央沟后面的一条狭长区域内，叫做中央后回
2.运动区
3.言语区
4.联合区
依据联合区在皮层上的分布和功能，可分成感觉联合区、运动联合区和前额联合区。感觉联合区受损将引起各种形式的“不识症”；运动联合区负责精细的运动和活动的协调，与躯干、四肢运动的关系是左右交叉的；前额联合区可能与动机的产生、行为程序的制订及维持稳定的注意有密切关系。
二、周围神经系统
（一）躯体神经系统
（二）植物神经系统
植物性神经系统包括交感神经和副交感神经两部分。
第三章 感觉
第一节 感觉的一般概念
一、什么是感觉
（一）定义：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的认识。感觉有对比现象，如先用冷水洗手之后再用手碰触常温的水就会觉得热。
（二） 感觉的意义
1. 感觉提供了内外环境的信息。
2. 感觉保证了机体与环境的信息平衡。
3. 感觉是一切较高级、较复杂的心理现象的基础，是人的全部心理现象的基础。
二、刺激强度与感觉大小的关系
感觉阈限产生感觉需要具备两方面的条件：一是具有一定的感觉能力；二刺激物必须达到一定的程度。这就涉及到感受性和感觉阈限的问题。
(一) 绝对感受性与绝对感觉阈限
人的感官觉察这种微弱刺激的能力，叫绝对感受性。
刚刚能引起感觉的最小刺激量，叫绝对感觉阈限。
绝对感受性可以用绝对感觉阈限来衡量。两者在数值上成反比的关系，即绝对感觉阈限越大，感受性就越小。
(二) 差别感受性与差别感觉阈限
这种刚刚能引起差别感觉的刺激物间的最小差异量，叫差别感觉阈限或最小可觉差。差别感受性的大小由差别感觉阈限来衡量。两者数值上成反比。差别感觉阈限越少，差别感受性就越大；差别感觉阈限越大，差别感受性就越小。
如何计算差别感觉阈限：
1.韦伯：K＝ΔI/I，其中I为标准刺激的强度或原刺激量，ΔI为引起差别感觉的刺激增量，即差别感觉阈限或最小可觉差。K为一个常数称为韦伯分数。这个公式叫韦伯定律。
需要注意的是，韦伯定律它只适用于刺激的中等强度。各种感觉系统的韦伯分数在极端刺激（过强或过弱时）的条件下就不正确了。
2．乘方定律
斯蒂文斯：P=KIn，其中P指知觉到的或感觉的大小，I指刺激的物理量，n是乘方指数，K是被评定的某类经验的常定特征。
第二节 视 觉
一、视觉的生理机制
1. 网膜的构造
网膜是眼球的光敏感层，可分为三层，按照光线传入的方向依次是，神经节细胞、双极细胞、锥体细胞和棒体细胞。棒体细胞对弱光很敏感， 但不能感受颜色和细节，锥体细胞则专门感受强光和颜色刺激，能分辨物体颜色和细节，但在暗光时不起作用。
2. 视觉的中枢机制
3.视觉缺陷
二、视觉基本现象
光线的基本特性有：波长、强度、空间分布和持续时间。我们的视觉系统在反应光的这些特性时，便产生了一系列视觉现象。
颜色的三个基本特性：色调、明度和饱和度。
三、视觉中的时间因素
1.视觉适应
包括暗适应和明适应
2.感觉后像
刺激物对感受器的作用停止以后，感觉现象并不立即消失，它能保留一个短暂时间，这种现象叫后像。
第三节 听觉
声音的三个心理属性是音色、音调和响度。
人耳怎样分析不同频率的声音产生高低不同的音调?
a. 频率理论
b. 共鸣理论
c. 位置理论--行波理论
d. 神经齐射理论
第四章 知觉
第一节 知觉的特性
一、知觉的对象与背景
1．定义
知觉是脑对直接作用于感觉器官的事物的整体的反映。或者大脑对感觉信息进行组织和解释的过程。
人在知觉客观世界时，总是有选择地把少数事物当成知觉的对象，而把其它事物当成知觉的背景，以便更清晰地感知一定的事物与对象。这就是知觉的对象与背景，又叫做知觉的对象性。
2.知觉对象与背景的关系
首先对象与背景可以相互转化。
其次，知觉的对象与背景不仅互相转化，而且互相依赖。
二、知觉中整体与部分的关系
在知觉活动中，整体与部分的关系是辩证的、互相依存的。人的知觉系统具有把个别属性、个别部分综合成整体的能力。
三、理解在知觉中的作用
人的知觉与记忆、思维等高级认识过程有着密切的联系。人在知觉过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为依据，力求对知觉对象做出某种解释，使它具有一定的意义。知觉的这一特性称为知觉的理解性。
四、知觉的恒常性
第二节 空间知觉
深度知觉和距离知觉
（一）肌肉线索(生理线索)
1．调节
2．辐合
(二)单眼线索
1．对象的重迭(遮挡)
2．线条透视
3．空气透视：比如判断远处的山峰间距离远近
4．相对高度
5．纹理梯度(结构级差)
6．运动视差与运动透视
(三)双眼线索一两眼视差
人们知觉物体的距离与深度，主要依赖于两眼提供的线索，叫两眼视差。
图形知觉
图形的组成： （1）邻近性：（2）相似性：（3）对称性：（4）良好连续：（5）共同命运：当视野中的某些成分按照共同方向运动或变化时，这时候把它看成是一个整体。（6）封闭：（7）线条朝向。
第三节 运动知觉
似动是指在一定的时间和空间条件下，人们在静止的物体间看到了运动，或者在没有连续位移的地方，看到了连续的运动。主要形式有：
1.动景运动：
2.诱发运动：由于一个物体的运动使其相邻的一个静止的物体产生运动的印象。
3.自主运动
4.运动后效：在注视向一个方向的物体运动之后，如果将注视点转向静止的物体，那么会看到静止的物体似乎朝相反的方向运动。
第五章 意识和注意
第一节 意识
意识的概念
1、意识是一种觉知。就是你知道了什么，在清醒状态下你觉察到了什么。
2、意识是一种高级的心理官能。也就是一种心理反映，是可以受主观支配的。
3、意识是高级心理状态。也就是你现在体验到什么，知道什么。
第二节 睡眠与梦
睡眠的四个阶段和快速动眼睡眠
第一阶段：脑电波是混合的，α波、β波和⊿波等几种脑电波都有，脑电波的频率和波幅都较低。人的身体状态处于放松状态，呼吸缓慢，容易被外部刺激惊醒。这一状态，处于轻度睡眠阶段，大约持续10分钟。
第二阶段：偶尔出现“睡眠锭”的脑电波。这是一种短暂爆发的，频率高的、波幅大的脑电波。人的身体处于放松状态，很难被唤醒。这一状态大约20分钟。
第三阶段：脑电波频率继续降低，波幅变大，出现⊿波，有时也会有“睡眠锭”脑电波。身体状态处于继续放松状态。这一状态大约持续40分钟。
第四阶段：大多数的脑电波开始呈现为⊿波。这个阶段被称为深度睡眠。身体状态处于各项指标都变慢的状态，梦呓、梦游、尿床等大多数发生在这个阶段。身体的各项功能性指标变慢。
第三、四阶段通常被叫做慢波睡眠（SWS）阶段，几乎所有人的睡眠都会经历这四个阶段，否则的话就预示着身体或心理功能的失调。
快速眼动睡眠
当上述的四个阶段过去以后，（持续的时间大约是1小时到90分钟，是有一定个体差异的），就进入到了快速眼动睡眠阶段。梦发生在这个阶段。
第三节 注意的一般概述
一、注意的基本概念
注意是心理活动或者意识对一定对象的指向和集中。
注意的基本特性：1．指向性。2．集中性。3．注意的指向性和集中性的注意范围是有关系的。
二、不随意注意、随意注意和随意后注意
（一）不随意注意
在注意之前没有事先的目的，在注意过程中也没有意志的努力，不需要克服困难，自然而然地去注意了。这样的注意就是不随意注意。在遇到一些新颖而明显的刺激时，感官就会自然到朝向刺激，不需要事先安排或者努力就对对象产生了注意，这就是不随意注意。比如大的广告牌、夸张的图片等。
影响不随意注意的因素主要有两个方面：1．刺激本身的特征，强度，对比关系，运动变化，新异性等。2．人本身的状态，需要、动机等因素。
（二）随意注意
随意注意指的是，有预定目的、需要一定意志努力来维持的注意。当注意持续的过程中遇到困难时，人们需要通过意志努力，使注意力坚持在所要集中和指向的内容上。
（三）随意后注意
三、选择性注意、持续性注意与分配性注意
第四节 注意理论
注意的认知理论
从认知心理学的角度来理解注意的机制。主要涉及到注意的选择功能和注意与认知资源的分配两个问题。
（一）注意的选择功能
1．过滤器理论
1958年，英国心理学家布罗德本特（Broadbent）提出了一个过滤器理论。他认为：注意是一个瓶颈或过滤器，当信息通过各种感觉通道进入神经系统时，要先经过这一过滤机制。只有一部分信息可以通过这一机制，并接受进一步的加工，其它信息则被完全阻断在外，全或无的方式。
他通过做了一系列双耳分听的实验后提出该理论，用以解释注意的选择性作用。认为不可能认知所有的一切，这是因为注意的机制是有限的。
2．衰减理论
1964年，心理学家特瑞斯曼在双耳分听实验中发现来自非追随耳的信息也得到了加工，因此提出该理论。
人的信息加工容量是有限制的，需要过滤器加以调节，但是过滤器不是按照全或无的方式来工作的，既允许信息从受注意的通道通过，也允许信息从没有受注意的通道通过，只不过非注意通道的信息受到衰减，强度减弱了。
与过滤器理论不同，当信息经过过滤装置时，由于各种刺激的激活阈限是不同的，对不同的刺激要求的强度是不一样的，有些刺激可能要求很强才能注意到它，而另外的一些刺激很弱就可以注意到，不被注意的信息只是在强度上减弱了，而不是完全丧失，这就是特瑞斯曼的观点。以上两种理论对过滤装置的作用看法不同，但也有共同之处：信息加工系统的容量有限；信息的选择发生在信息加工之前，先进行选择然后才对选择的东西进行加工。
3．后期选择理论
4．多阶段选择理论
（二）注意与认知资源的分配
1．认知资源理论
2．双加工理论
第六章 记忆
第一节 记忆的概述
一、记忆的分类
（一）情景记忆和语义记忆
（二）程序性记忆和陈述性记忆
第二节 感觉记忆和短时记忆
感觉记忆是指外界刺激作用停止之后，一定数量的信息在感觉通道内迅速被登记并保留一瞬间的记忆。
研究表明，感觉记忆中只有能够引起个体注意、并被及时识别的信息才有机会进入短时记忆。
相反，那些与长时记忆无关的信息，或者没有受到注意的信息，由于没有转换到短时记忆，很快就消失了。
短时记忆的编码方式主要是语音听觉编码，还有一种是视觉编码。
影响短时记忆的编码因素
1.觉醒状态
2.组块：短时记忆的突出特点是其容量的有限性。米勒提出短时记忆的容量为7±2组块。
3.加工深度
一种观点认为短时记忆的遗忘是由于信息痕迹的自然消退，即记忆了以后，如果没有及时的复述，随着时间的推移信息就会自然的消失。
另一种观点则认为遗忘是由于短时记忆中的信息受到其他无关信息的干扰。由于加入干扰信息需要时间，因此分离这两个因素的作用是非常困难的。干扰理论最明显的证据就是倒摄抑制和前摄抑制。前摄抑制是先学习的材料对识记和回忆后学习材料的干扰作用。倒摄抑制指后学习的材料对识记和回忆先学习的材料的干扰作用。
提取失败说：没有找到恰当的提取线索。在记的阶段建立线索，在回忆的阶段利用这些线索。
第三节 长时记忆
长时记忆中信息的遗忘
遗忘的进程除受时间因素的影响，还受到许多其他因素的影响：
1、识记材料的性质与数量。记形象的材料比记抽象材料忘的慢；记有意义的材料比记无意义的材料忘的慢；在学习程度相等的情况下，学习材料越多，忘的越快。
2、学习的程度。
3、识记材料的系列位置。
4、 识记者的态度。
第四节 内隐记忆
内隐记忆是指在不需要对特定的过去经验进行有意识回忆的测验中表现出来的一种记忆形式，它的表现就是先前获得经验无意识地影响了后来的作业成绩。
内隐记忆和外显记忆之间有许多不同之处，具体体现在以下几个方面：
1、加工深度因素对内隐记忆和外显记忆的影响不同。
外显记忆明显会受到加工深度的影响，而内隐记忆则不。
2、内隐记忆和外显记忆的保持时间不同。
在外显记忆难点研究中人们发现，外显记忆的回忆量，会随着时间间隔的延长而减少，但是内隐记忆在这这方面在不一定了。在一项实验研究中发现，被试在一周之后外显记忆明显下降了，但是内隐记忆则和实验结束时几乎一样的，也就是说，几乎没有下降。
3、记忆负荷量的变化对内隐记忆和外显记忆产生的影响不同。
以前我们普遍都知道，记忆的效果会随着记忆量的增加而下降，但是研究表明，这种规律只适用于外显记忆，而内隐记忆则不是这样的。罗德格等人发现，用再认测量外显记忆随着所学的词汇数目的增加会下降，而用知觉辨认测量的内隐记忆的成绩并没有受到词汇量的增加而下降。
4、呈现方式的改变对外显记忆和内隐记忆有不同的影响。
有人以听觉的方式呈现刺激，以视觉的方式来进行测验，这种感觉通道的改变，严重的影响了内隐记忆的作业，而外显记忆则没受到什么影响。可见，呈现方式的改变，只是影响了内隐记忆，而对外显记忆则没有什么改变。
5、干扰因素对外显记忆和内隐记忆的影响不同。
我们都知道，外显记忆很容易受到干扰因素的影响，比如我们前面讲到的前摄抑止和倒摄抑止等现象，这些问题都说明干扰对外显记忆的影响，但是杨治良等人的研究发现，干扰对于内隐记忆几乎没有影响。
内隐记忆是近几十年来比较新的研究内容，内隐记忆扩展了记忆的研究领域、丰富了记忆的研究方法，使我们对人类记忆的本质有了更加深入的认识。
第七章 思维
第一节 思维的一般概念
一、思维的概念及特征
（一） 想象
（二）思维的特征
1. 概括性
2. 间接性 间接性是指人们借助于一定的媒介和知识经验对客观事物进行间接的认识。
3. 思维是对经验的改组
第二节 问题解决
一、问题解决中的策略
（一）算法
算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题。算法策略的优点是它能够保证问题的解决，但这种策略需要大量的尝试，因此费时费力。
（二）启发法
启发法是人根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法。启发法不能完全保证问题解决的成功，但用这种方法解决问题较省时省力。下面是几种常用的启发性策略：
1．手段－目的分析
2．逆向搜索
3．爬山法
二、影响问题解决的其它心理因素
1.知识表征的方式
2.思维定势：由先前的心理操作所引起的对活动的准备状态。它的影响有积极的，也有消极的。积极的一面表现在运用原有的方式解决问题，消极的一面是受定势的影响不利于发现新的问题解决的方法。陆钦斯在一个实验中，要求被试用大小不同的容器（A\B\C）量出一定量的水，用数字进行计算。实验分两组，实验组从第1题做到第8题，控制组只做6、7、8三题。
结果发现,实验组的被试由于先进行了一定的练习,并发现所练习的问题都可以应用三杯方法（即D=B－A－2C）来解决,就形成了定势,直接将三杯方法迁移到后面问题的解决过程中,使后面解题的速度加快,问题变得比较容易。实验还发现，控制组的被试都使用了最简便的解决问题的方法。从这一意义上来讲,定势是迁移产生的一种积极的心理因素。但是,这种定势同时又阻碍、限制了其他更简便的解决问题的方法（即D=A－C或D=A＋C）的产生,使思维僵化、因循守旧,难以灵活应用其他有效的经验来解决问题。这种定势阻碍了将其他方法迁移于目前问题的解决,因此表现为一种负迁移。
3.功能固着
4.动机
5.情绪
6.人际关系
三、创造性的心理成分及创造性的测量
1．辐合思维与发散思维
吉尔福特把思维分为辐合思维和发散思维两种，并认为发散思维是创造性的主要成分。辐合思维是指人们根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题。它是一种有方向、有范围、有条理的思维方式。只有当问题存在着一个正确的答案或一个最好的解决方案时，才会有辐合思维。他用发散思维的流畅性、变通性、独特性的好坏来衡量创造性的高低。流畅性是指单位时间内发散项目的数量。创造性高的人，能在短时间内想出数量较多的项目，亦即反应迅速而众多。比如砖可以做什么？他在短时间内说出很多用途。变通性是指发散项目的范围或维度。范围越大、维度越多，变通性越强。独特性是指对问题能提出超乎寻常的、独特新颖的见解。
2．远距离联想能力
3．与创造性相关的非智力因素
第八章 语言
第一节 语言的一般概念
一、语言的概念及其特征
语言表达的基本形式是句子，能够独立表达比较完整语义。
（一）创造性：人们使用有限数量的词语和合并这些词语的规则，便能产生或理解无限数量的语句。
（二）结构性
（三）意义性
（四）指代性
（五）社会性与个体性
第二节 语言的生理机制
一、语言活动的中枢机制
（一）布洛卡区
此区的损伤会引起运动性失语症。运动性失语症也称为表达性失语症。这种病人阅读、理解和书写不受影响，但发音困难，说话缓慢而费力。
（二）威尔尼克区
威尔尼克区损伤引起接收性失语症，这是一种语言失认症。病人说话时，语音与语法均正常，但不能分辨语音和理解语义。
（三）角回
（四）语言运动中枢
二、语言获得的理论
1. 乔姆斯基的先天论
假设：人类不同的语言存在一种基本的形式——普遍语法，同时人类习得语言的时间和方式也存在普遍性。
转换生成理论：他假设人类具有先天的对语言进行加工的装置，即“语言获得装置”（LAD）。
2. 行为主义的学习理论
第九章 动机
第一节 动机与需要
成就动机是人们希望从事对他有重要意义的、有一定困难的、具有挑战性的活动，在活动中能取得优异成绩，并超过他人的动机。会受到家庭教育方式、个人成败的经验、人格因素的影响。
动机的功能
1、激活功能
2、指向功能
3、维持和调整能功
一、需要的结构
主要有马斯洛的需要层次理论:核心内容就是阐述了需要的结构，马斯洛把需要分为五个等级。
生理需要
安全需要
归属和爱的需要
尊重的需要
自我实现需要
二、动机与工作效率
第二节 动机的理论
一、本能理论
二、驱力理论
三、唤醒理论
四、诱因理论
五、动机的认知理论
（一）期待价值理论
（二）动机的归因理论
心理学家用因果关系推论的方法，从人们行为的结果来寻求行为的内在因素，这称为归因。
海德的归因理论：当人们在工作和学习中体验到成功或失败时，会寻找成功或失败的原因。
人们在成功和失败时喜欢对结果进行归因。对自己成功和失败进行归因。最早把归因分为两种：内因和外因。从内外纬度上进行归因。
内因是个体本身的因素，如能力、努力、兴趣态度等。
外因是环境因素，如任务难度，运气等。
一般来讲内部动机对行为的促进大于外部动机对行为的促进。
归因会使人出现情绪反应。如果把成就行为归结为内部原因，在成功时感到满意和自豪，在失败时会感到内疚和羞愧。但是，如果把成就行为归因为外部原因。不论成功还是失败都不会产生太突然的情绪反应。
（三）自我功效论
自我效能感：是指个体相信自己具有组织和执行行动以达到特定成就的能力的信念。
自我效能感对个体做出行为非常重要，它直接决定个体进行某种活动的动机水平。
自我效能感建立的四种信息来源的基础：
1、个体自己成功和失败的经验。
2、替代性经验，个体观察他人的行为而获得的信息。
3、言语说服。
4、情绪唤起。
提高的方法：体验成功；利用榜样的作用；言语的说服和情绪的唤起。
（四）成就目标理论
第十章 情绪和情感
第一节 情绪与情感的概述
一、情绪和情感的性质和功能
（一）什么是情绪和情感?
情绪和情感是指人对客观事物的态度体验或者一种相应的行为反应。情绪的表现形式：高兴、生气、痛苦、憎恶、恐惧等。
情绪和情感由三种组成成分构成：
1、主观体验，指个体对不同情绪和情感状态的自我感受。不同情绪有不同的主观体验，这就构成了情绪情感的心理内容。
2、外部表现，情绪情感的外部表现通常称为表情，是情绪和情感状态下，身体各部位的动作量化形式。包括三种表情：面部表情、姿态表情、语调表情。姿态表情在不同的文化中有所不同。
3、生理唤醒，情绪和情感会引起不同的生理反应，涉及广泛神经系统。不同情绪、情感的生理反应模式是不一样的。
情绪和情感的区别
情绪主要指感情过程，即个体的需要与情境相互作用的过程，也就是大脑神经机制的活动过程。
情绪具有较大的情景性、激动性和暂时性，往往随情景的改变和需要的满足而减弱或者消失。如高兴时手足舞蹈，愤怒时暴跳如雷。
情感是指内心深处某种体验和感受，常用来描述稳定的，有深刻社会意义的感情，如对祖国热爱，对母亲的感激，对美的欣赏等。
二、情绪和情感的分类
（一）情绪状态的分类
情绪状态指在某种事件或情境的影响下，在一定时间内所产生的某种情绪。
典型的有三种：
1、心境
2、激情
3、应激
人对某种意外的环境刺激所做出的适应性的反应。情绪强度较强，持续时间可长可短、对身、心有巨大影响。
人在应激状态下，会引起一系列生物反应。如呼吸，心率、肌肉上的变化，以维持机体功能的完整性。
塞里称这种变化为适应性综合症，包括三个阶段：
a.动员：产生生理机能的变化，来进行适应性防御。
b.阻抗：生理机能进一步变化，如呼吸加快，血压升高，以充分动员人体潜能，对付环境突变。
c.衰竭：刺激如果依然存在持续很长时间，阻抗继续发生，但适应能力已经用尽，导致适应性疾病。
人长期持续的处于应激状态会击溃机体的生物化学保护机制，使人的免疫机能下降，导致身心疾病甚至死亡。
第二节 情绪的理论
一、 情绪的早期理论
（一）詹姆斯－兰格理论
二、 情绪的认知理论
情绪和认知的关系
认知它是对客观事物或者事件本身属性的加工过程，它反映的是客观事物本身所具有的特征。在认知客观事物的过程中，不仅反映事物的特征、性质，还产生对对事物的态度体验和相应的行为反应－情绪和情感。
（一）阿诺德的“评定－兴奋”说
该理论认为情绪产生的基本过程是离不开中介评估的，简单的描述就是：刺激——评估——情绪。他们认为首先有的是刺激，必须要有刺激才能产生情绪，有了刺激以后我们的大脑一定要对这个刺激进行评估，评估它到底是对我们是有害的还是有利的，评估完了后才会产生相应的情绪，所以，如果是不同的刺激，被我们进行同样的评估以后有可能产生同样的情绪，也可能同样的刺激被我们做了不同的评估，最后产生不同的情绪。
（二）沙赫特的两因素情绪理论
对特定的情绪来说，有两个因素是必不可少的：
1、个体必须感到高度的生理唤醒；
2、个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。
沙赫特认为来自三方面的信息同时经过大脑皮层的整合作用，才产生了某种情绪体验，这三种信息就是：环境中的刺激、生理因素、认知评估。
在这三种因素里面，他们认为认知因素是最核心的一部分。
沙赫特研究认为，生理唤醒可能是同样的，但是我们对生理唤醒有不同的认知，导致不同的情绪情感体验。
（三）拉扎勒斯的认知－评价理论
情绪是人与环境相互作用的产物，情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应，因此，在情绪活动中，人需要对刺激事件与自己的关系进行不断评价，包括三个层次：
初评价：确定刺激事件与自己是否有利害关系，如认为对自己有贬低和攻击性，就会出现发怒的情绪。这对个体的适应生存很重要。
次评价：调节和控制自己的反应行为，在做出反应之前需要根据自己经验判断怎样做出合适反应。
再评价：评价情绪和行为反应的有效性和适宜性，这是一种反馈性的行为。必要时要改变自己行为反应。
第十一章 能力
第一节 能力的种类和结构
一、能力的种类
（一）流体能力和晶体能力
1、流体能力也叫流体智力
在信息加工和问题解决中表现出来的能力。流体能力和遗传的关系非常密切。
流体智力的发展是与人的年龄的关系非常密切的：先增加后降低。一般在20岁后达到顶峰，30岁后将随着年龄的增长而降低。
2、晶体能力也叫晶体智力
是一种获得语言、数学知识的能力。
晶体能力比较少的受到遗传的影响，主要取定于后天的学习。一生中一直在发展，到了25岁后，发展的速度渐趋平缓。
二、能力的结构
（一）能力因素说
1、能力独立因素说
2、能力的二因素说
3、多元智力理论
（二）能力的结构理论
（三）能力的信息加工理论
第二节 能力的测量
一、一般能力测量
（一）斯坦福－比奈智力量表
（二）韦克斯勒智力量表
知识、能力、技能的关系
1、知识和技能不等于能力。只有能够广泛迁移的知识和技能才能够转化为能力。你学了一定的知识以后，你会在换一个环境或换了一个条件后，你一样会用这个知识，这个时候你的知识就转化成了你的能力。我们学会了一个技能以后，这种技能也能够非常迅速的进行转化，这样的转化也叫做一种能力。比如说有些人会骑自行车，学会骑自行车以后他又想学骑三轮车，我们知道，骑自行车和骑三轮车是完全不同的两种动作系统，虽然说都是我们身体肢体来控制的一种操作技能，有些人在学会了骑自行车以后，再去学骑三轮车会非常非常的慢，但是还有一些人在学会了骑自行车后再去学骑三轮车他很快就能学会，这就是把骑自行车的技能，迁移到骑三轮车的技能这方面去。这种情况下，我们就可以说能很快学会骑三轮车的人操作技能是非常好的。
2、知识和技能与能力有着密切的联系
首先，能力的形成依赖于知识、技能的获得。知识和技能增加了，能力才能够不断提高。
其次，能力的高低又会反过来影响知识和技能水平。能力强的人只要付出很小努力就可以获得同样的知识和技能。能力差的人则需要付出更大的努力。
能力与知识并不是一回事，它们之间既有区别又有联系。
智力水平的高低并不能决定成功。成功除了具备一定的智力因素外，还需要诸如社会交往能力或者某方面的特殊能力等；还与非智力因素有关。
第三节 能力的形成和条件
（一）遗传的作用
双生子研究表明，，同卵双生子的并且出生后生活在一起的相关系数最高为0.88，无血缘关系而又不生活在一起的，相关系数为0，同卵双生子出生后在不同环境长大的，相关系数为0.75，异卵双生子同性别而在同一环境长大的，相关系数为0.60，异卵双生子不同些别而在统同一环境长大的，相关系数为0.50，养父母与养子女（生活在一起的），相关系数为0.30等等，我们都可以看出，血缘关系和智力又很大的相关，也即遗传对能力有一定的影响。
（二）环境和教育的作用
第十二章 人格
第一节 人格结构
气质与性格
1、气质
气质是指表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的一种稳定的心理特征，即日常所说的“秉性”。气质是指个人生来就具有的心理活动的动力特征。
2、性格
第二节 人格理论
当代人格理论有很多，总体上来说可以分为两大类：特质论和类型论。
一、特质论
（一）奥尔波特的特质理论
（二）卡特尔的人格特质理论
卡特尔做了大量的研究，最后得出了16种根源特质，根源特质是制约表面特质的潜在基础，是人格的内在因素。在每个人身上都具有，只是量上不同，并编制了卡特尔人格因素量表。
（三）现代特质理论
1、“三因素模型”
艾森克根据因素分析法得出的三个维度：外倾性、神经质、精神质
2、“五因素模型”
五个因素：神经质或情绪稳定性（神经质neuroticism）、外向性（开放性extraversion）、求新性(外倾性openness)、随和性（宜人性agreeableness）、尽责性（责任心conscientiousness）。
神经质性维度依据人们情绪的稳定性和调节情况而将其置于一个连续统一体的某处。那些经常感到忧伤、情绪容易波动的人在神经质性的测量上会得向分。消极情绪有许多不同的种类。
第二个人格维度是外向性，其一端是极端外向，另一端为极端内向。外向者非常爱好交际、通常还表现为精力充沛、乐观、友好和自信。
求新性是指对经验持开放、探求态度，而不仅仅是一种人际意义上的开放。
在随和性维度上得分高的人是乐于助人的、课信赖的和富有同情心的，而那些得低分的人多抱有敌意、为人多疑。
尽责性，是指我们如何控制自己、如何自律。
3、“七因素模型”
二、类型理论：气质类型学说
现代四种气质类型对应特征：
（1）胆汁质：情绪体验强烈、爆发快、平息快、思维灵活、精力旺盛、争强好胜，为人直率但是鲁莽冒失，易感情用事，刚愎自用。
（2）多血质：情感丰富、外露不稳定，思维敏捷、不求甚解，善于交往、但交情浅，缺乏耐心，稳定性差，见异思迁。
（3）黏液质：情绪平稳，思维灵活性较差，但比较细致周到，踏实沉默，沉思自制交往适度，交情深厚。
（4）抑郁质：情绪体验深刻，细腻持久，情绪抑郁，多愁善感，思维敏锐，想象丰富，不善交际，自制力强，胆小，优柔寡断。
气质类型的生理基础：
巴甫洛夫的高级神经活动类型说：他根据神经活动的基本特性，即兴奋和抑制过程的强度、平衡性和灵活性划分了四种类型。
| 高级神经活动过程 | 高级神经活动类型 | 气质类型 |
| 强、不平衡 | 不可抑制型 | 胆汁型 |
| 强、平衡、灵活 | 活泼型 | 多血型 |
| 强、平衡、不灵活 | 安静型 | 黏液型 |
| 弱 | 抑制型 | 抑郁型 |
人格测验
一、自陈量表
这种量表所测量的是人格特质。编制的理论是根据特质论，认为人格是由不同的特质组成的，根据对不同特质的测定来了解个体是属于哪种人格。自陈量表是由一系列的问题组成，每个问题陈述一种行为，由被试按照的自己的真实情况对不同的行为作答。
二、投射测验
形式：给出模棱两可的刺激，要求被试对这些刺激进行自由反应。主试对被试的反应进行分析，归纳，从中推论出被试的人格特点。
两种测验：
1、罗夏克墨迹测验（RIBT）
2、主体统觉测验（TAT）
优点：测验的结果较为真实。
缺点：1、评分缺乏客观标准，测验的结果难以解释。 2、对特定行为不能提供较好的预测，预测性不高。 3、需要花费大量的时间。 4、非专门训练人员，不易使用。
第三节 人格成因
童年经验；家庭教育方式；学校教育，特别是教师的不公平教育方式的影响；同伴的影响
一、生物遗传因素
1、遗传是人格因素不可缺少的影响因素。
2、遗传因素对人格的作用随人格特质的不同而不同。
3、人格的发展受遗传与环境两种因素的共同作用。
二、社会文化因素
三、家庭环境因素
第十三章 学习
不管是在应答性条件反射中还是操作性条件反射中，强化都是影响人的行为巩固和再次出现的关键因素。强化指凡是能够使反应概率增加，或维持某种反应水平的任何刺激都可以叫做强化物，强化物起作用的这一过程就叫做强化。强化又分为正强化和负强化。奖励是一种形式的正强化。
惩罚指的是减少某一反应发生概率的手段。惩罚的两种方法：行为发生之后呈现某种厌恶的刺激；行为发生后取消喜欢的刺激。
经典性条件反射：是指一个刺激和另一个带有奖赏或惩罚的无条件刺激多次联结，可使个体学会在单独呈现该一刺激时，也能引发类似无条件反应的条件反应。
第十四章 人生全程发展
影响发展的因素
1.遗传因素：指与遗传基因联系着的生物有机体的内在因素。
2.环境因素：指在个体的生存空间中所有可能影响个体的因素。包括两种：物质环境和社会环境。
三、重点习题
一、单项选择题
（ ）1.单个神经元负责传导刺激的部位是：
A树突 B胞体 C轴突 D突触
（ ）2.人脑中负责躯体感觉以及初级听觉、视觉的脑区分别是：
A枕叶 顶叶 颞叶 B颞叶 顶叶 枕叶
C顶叶 颞叶 枕叶 D枕叶 颞叶 顶叶
（ ）3.除嗅觉外，感觉信息进入大脑的最后一个信息中转站是：
A海马 B下丘脑 C丘脑 D桥脑
（ ）4.某病人把杂志读了一遍又一遍，但记不住内容，该病人损伤的脑区是：
A小脑 B海马 C杏仁核 D下丘脑
（ ）5.假设50分贝与55分贝的声音恰好能感觉到它们之间的响度差异，那么85分贝与多大分贝的声音才能恰好感觉它们之间响度上的差异？
A90 B93.5 C96.5 D100
（ ）6.神经系统的结构和功能单位是：
A神经突触 B神经递质 C神经网络 D神经元
（ ）7.亮亮头部摔伤后，不能移动右手，他的头部损伤最可能发生在：
A左半球的感觉联合区 B右半球的感觉联合区
C左半球的运动联合区 D右半球的运动联合区
（ ）8.除嗅觉外，感觉信息进入大脑皮层的通道上，最后一个中转站是：
A海马 B下丘脑 C丘脑 D桥脑
（ ）9.在知觉事物时，个体总是把知觉对象归入一定类别，这体现了知觉的：
A选择性 B恒常性 C整体性 D理解性
（ ）10.按共同方向运动的物体容易看成一个整体，这体现的知觉组织原则是：
A共同命运 B良好连续 C简单性 D邻近性
（ ）11.根据注意的认知资源理论，下面说法不正确的是：
A注意的资源是有限的
B输入刺激本身可以自动占用认知资源
C注意的认知资源是由唤醒水平等决定
D人们可以灵活地支配注意资源的分配
（ ）12.在发散生成测验中，说出某个物体的用途越多，发散思维越：
A流畅 B独特 C变通 D创新
（ ）13.问题解决的启发性策略优于算法策略的原因是：
A它保证问题的解决 B不需要尝试 C受定势影响小 D节省时间
（ ）14.人们使用有限数量的词语和合并这些词语的规则，便能说出无限数量的语句，这体现了语言的：
A创造性 B意义性 C指代性 D社会性
（ ）15.大脑负责分辨语音、理解语义的脑区是：
A威尔尼克区 B角回 C中央前回 D布洛卡区
（ ）16.在适应性综合症的哪一个阶段，人体潜能被充分地调动起来：
A动员阶段 B阻抗阶段 C衰竭阶段 D以上都不是
（ ）17.有关情绪与情感，下列表述不正确的有：
A情感是情绪在基础上形成的 B情绪具有情境性，情感则具有稳定性
C情绪具有暂时性，情感则具有持久性 D情绪具有深刻性，情感具有激动性
（ ）18.同样是遇到交通堵塞，张力焦躁愤怒，而李飞却很平静。下面哪种情绪理论能解释这种情绪反应的差异？
A评定-兴奋理论 B两因素理论
C面部反馈理论 D詹姆斯-兰格的情绪理论
（ ）19.在下列四种情况中，智商最接近的是：
A分开抚养的同卵双生子 B父母和子女
C在一起生活的异卵双生子 D在一起生活的兄弟姐妹
（ ）20.流体智力受下列哪种因素的影响？
A后天的学习 B先天的因素 C社会文化 D A和B
二、判断题
（ ）1. 负强化不等同于惩罚。
（ ）2.躯体感觉区位于顶叶的中央后回。
（ ）3. 视网膜上缺乏锥体细胞会导致色盲。
（ ）4.知觉是对客观世界完全真实的反映，并非重构的过程。
（ ）5. 深度睡眠阶段的脑电波主要是Δ波。
（ ）6.记忆就像一部“录像机”，能够精确记录经历过的事件。
（ ）7. 独立表达比较完整语义的语言结构单位是句子。
（ ）8.姿态表情具有跨文化的一致性。
（ ）9. 人长期持续的处于应激状态会击溃机体的生物化学保护机制，使人的免疫机能下降，导致身心疾病甚至死亡。
（ ）10.“姜还是老的辣”说明老年人流体智力没有衰退。
三、简答
1.对比分析行为主义和经典的精神分析学派的观点，并说明它们如何促进了心理学的发展。
2.根据遗忘的理论和规律，谈谈如何有效地防止遗忘。
3.一项研究显示：黑、绿、蓝等颜色的汽车发生交通事故的几率高于嫩黄、米色、奶色的汽车。请根据所学颜色和注意的相关知识对此结果进行解释。
4. 陆钦斯（Luchins，1942）的容器量水实验如何证明定势对问题解决的影响？定势对问题解决影响表现在哪些方面？
四、论述
评述阿诺德评定-兴奋理论和沙赫特的情绪两因素理论，并分别用两种理论解释日常生活中的一种情绪现象。
一、单项选择题
CCDBB DCDDA BADAABDAAB
二、判断题
√√√×√ ×√×√×
三、简答
1.对比分析行为主义和经典的精神分析学派的观点，并说明它们如何促进了心理学的发展。
答：行为主义学派：研究外显的行为；影响行为的因素。使心理学走向客观研究的道路；扩展了心理学的研究领域。
精神分析学派强调潜意识对心理和行为的影响。开辟了潜意识领域，扩大了心理学研究的范围等。
2.根据遗忘的理论和规律，谈谈如何有效地防止遗忘。
答：干扰理论：遗忘是由于学习和回忆之间受到干扰造成的。加强记忆；排除前后材料干扰的影响。
衰退说：记忆的痕迹没有巩固，要加强记忆。
提取失败说：没有找到恰当的提取线索。在记的阶段建立线索，在回忆的阶段利用这些线索。
复习要及时；正确分配复习时间；阅读与重现交替进行。
3.一项研究显示：黑、绿、蓝等颜色的汽车发生交通事故的几率高于嫩黄、米色、奶色的汽车。请根据所学颜色和注意的相关知识对此结果进行解释。
答：(1）颜色胀缩性不同；(2）颜色的亮度不同；(3）嫩黄、米色比黑、绿、蓝和周围环境对比度高，更易引起注意。
4. 陆钦斯（Luchins，1942）的容器量水实验如何证明定势对问题解决的影响？定势对问题解决影响表现在哪些方面？
答：(1)定势是指由先前的心理操作所引起的对活动的准备状态。它的影响有积极的，也有消极的。陆钦斯在一个实验中，要求被试用大小不同的容器（A\B\C）量出一定量的水，用数字进行计算。实验分两组，实验组从第1题做到第8题，控制组只做6、7、8三题。
结果发现,实验组的被试由于先进行了一定的练习,并发现所练习的问题都可以应用三杯方法（即D=B－A－2C）来解决,就形成了定势,直接将三杯方法迁移到后面问题的解决过程中,使后面解题的速度加快,问题变得比较容易。实验还发现，控制组的被试都使用了最简便的解决问题的方法。
(2)从这一意义上来讲,定势是迁移产生的一种积极的心理因素。但是,这种定势同时又阻碍、限制了其他更简便的解决问题的方法（即D=A－C或D=A＋C）的产生,使思维僵化、因循守旧,难以灵活应用其他有效的经验来解决问题。这种定势阻碍了将其他方法迁移于目前问题的解决,因此表现为一种负迁移。
四、论述
评述阿诺德评定-兴奋理论和沙赫特的情绪两因素理论，并分别用两种理论解释日常生活中的一种情绪现象。
答：评定兴奋理论认为，情绪产生的过程是刺激—评估—情绪。提出情绪通过认知评价产生；强调环境、认知、生理的多种因素在情绪产生中的作用。
两因素理论认为，情绪体验离不开生理唤醒和对生理唤醒的解释。在解释情绪方面有一定的合理之处，但有时认知可能先于生理唤醒而起作用。
说明：本考试指导只适用于201803学期期末考试使用，包括正考和重修内容。指导中的章节知识点涵盖考试所有内容，给出的习题为考试类型题，习题答案要点只作为参考，详见课程讲义或笔记。如果在复习中有疑难问题请到课程答疑区提问。最后祝大家考试顺利！
