《企业管理概论》自考复习题( 9）
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| 一、单项选择题 1、在功能评价活动中，利用公式，下列哪种情况意味着要大力降低成本？（） A.V=0 B.V=1 C.V＞1 D.V＜1 【正确答案】：D 【答案解析】：参见教材P236。当V＜1时，表示实际成本比功能最低必需成本大，此时应该大力降低成本，使V趋近于1。 2、价值工程的核心是（） 【正确答案】：C 【答案解析】：参见教材P233。产品的功能分析是价值工程的核心。 3、价值工程活动的出发点是（） 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P231。价值工程以使用者的功能需求为出发点。 4、价值工程作为一种思想方法，其核心是（） 【正确答案】：D 【答案解析】：参见教材P230。提高价值获取效益的思路是价值工程作为一种思想方法的核心。 5、价值工程考虑的成本形成跨度可长可短，最长跨度的是（） 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P229。价值工程考虑的成本形成跨度可长可短，最长跨度的是产品的寿命周期成本，它包括从对象的研究、形成到退出使用所需的全部费用。 6、按照价值工程的原理，手表的基本功能是（） 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P228。手表的基本功能是计时并显示。 7、价值工程的创始人美国工程师麦尔斯最早实践价值过程的公司是（） 【正确答案】：C 【答案解析】：参见教材P224。1947年麦尔斯在美国通用电气公司组织专门研究廉价制造优质产品方法的小组，被认为是价值工程活动的起源。 8、某公司一项技术开发课题的预期收益是200 万元，预计研发费用为80 万元，开发成功的概率为0.8，则该课题收益率为（） 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P 222。课题收益率的计算公式为，其中E表示课题收益率，M表示课题的预计收益额，C表示课题的预计研究开发费用，P表示课题开发的成功概率。把题干的数字代入公式，得E=200/80×0.8=2。 9、研究开发活动的原料和基础是（） 【正确答案】：D 【答案解析】：参见教材P220。科学技术情报是研究开发活动的原料和基础。 10、反映企业技术开发实力大小的重要标志是（） 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P221。技术开发经费的多少是反映企业技术开发实力大小的重要标志。 11、开展技术开发的最基本的条件是（） 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P217。科学技术工作队伍是开展技术开发的最基本的条件。 12、建立在生产实践经验总结的基础之上，以小革新、小建议、小发明等为主体的小改小革活动，属于（） 【正确答案】：D 【答案解析】：参见教材P217。总结提高型的技术开发途径是指通过生产实践经验的总结、提高来开发新技术。一般是指以小革新、小建议、小发明等为主体的小改小革活动。 13、某企业把电子表装在了圆珠笔上，从而开发出了新型电子表笔，这种技术开发途径属于（） 【正确答案】：C 【答案解析】：参见教材P216。综合型的技术开发途径是指技术的综合，即把两项或多项现有技术组合起来，由此创造和发明新的技术或新的产品。题干中是把电子表和圆珠笔这两项现有技术组合起来，发明出来新型的产品，即电子表笔，所以选C。 14、在引进（转移）型技术开发途径中放在首位的工作是（） 【正确答案】：B 【答案解析】：参见教材P216。企业应根据自身需要和条件灵活选用引进方式，但注意要把引进的技术的吸收、消化工作放在首位，在此基础上，使引进的技术得以发展和创新，建立或纳入本企业的技术体系。 15、同外国、外地区、外单位共同协作研究开发，以取得共同的科技成果，这种技术引进方式属于（） 【正确答案】：D 【答案解析】：参见教材P216。“交配”就是同外国、外地区、外单位共同协作研究开发，以取得共同的科技成果。 16、在企业中，技术开发的对象最主要的是（） 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P215。技术开发的对象是十分广泛的，一般来讲，产品开发应是最主要的内容。 二、多项选择题 1、价值工程的对象包括（） A.零部件 B.产品 C.工艺 D.工程 E.服务 【正确答案】：ABCDE 【答案解析】：参见教材P225。价值工程的对象界定为：凡为获取功能而发生费用的事物，均可作为价值工程的对象，如产品、工艺、工程、服务或它们的组成部分等。 2、商品的功能特性包括（） 【正确答案】：ABC 【答案解析】：参见教材P227。商品的功能特性一般包括三个方面：品质、能力和款式。 3、产品的品位功能包括（） 【正确答案】：BCDE 【答案解析】：参见教材P227。品位功能是与使用者的精神感受、主观意识有关的功能，如贵重功能、美学功能、外观功能、欣赏功能等。 4、技术价值的评价包括（） 【正确答案】：DE 【答案解析】：参见教材P221。技术价值的评价包括两项内容，一是技术的先进性；二是技术的适用性。 5、企业科技队伍的结构包括（） 【正确答案】：ABCD 【答案解析】：参见教材P218。企业科技队伍结构的合理化可以从学科结构、职能结构、能级结构和年龄结构等方面去考察。 6、在引进型技术开发中，引进的内容可以是（） 【正确答案】：BCD 【答案解析】：参见教材P216。在引进型技术开发中，引进的内容可以是技术知识、技术装备、获得工业产权的使用权等。 7、生产工艺的开发内容包括（） 【正确答案】：ABDE 【答案解析】：参见教材P214。生产工艺的开发内容一般有工艺方法、过程和劳动者的操作技能，以及工艺装备等。 8、技术开发的对象包括（） 【正确答案】：ABCDE 【答案解析】：参见教材P213 三、简答题 1、提高产品价值的途径有哪些？ 【正确答案】：提高产品价值的途径有： （1）提高功能并降低成本。这是最理想的途径。然而，在现实商品中既要提高功能又要降低成本并不容易。 （2）在保持功能的前提下降低成本。这是当用户或企业着重要求降低成本，同时也有技术能节约成本的情况下，应当选取的路线。 （3）在成本不变的前提下提高功能。这是当用户着重希望提高功能，同时也有新技术能够增加功能的情况下，应当选取的路线。 （4）以功能少许下降换取成本大幅度下降。这是第二条途径的变通，即当构思保持功能的前提下降低成本的方案时，可能找不到足够先进的技术来实现，只好降低前提条件，允许功能略为削弱以换取大幅降低成本。 （5）以成本适当上升换取功能大幅提高。这是第三条途径的变通，即当构思保持成本不变的前提下增加功能的方案时，可能新技术应用的成本还偏高，只好降低前提条件，因为功能的提高是产品升级的龙头，首先由新颖的功能吸引顾客。 【答案解析】：参见教材P230 2、简述产品功能的种类。 【正确答案】：产品的功能可以分为以下几类： （1）使用功能和品位功能。使用功能就是具有物质使用意义的功能，它的特性通常带有客观性。品位功能是与使用者的精神感受、主观意识有关的功能，如美学功能、贵重功能、外观功能、欣赏功能等。 （2）必要功能和不必要功能。必要功能是指为满足使用者的需求而必须具备的功能。不必要功能是指对象所具有的、与满足使用者的需求无关的功能。 （3）不足功能与过剩功能。不足功能是指对象尚未满足使用者的需求的必要功能。过剩功能是指对象所具有的，超过使用者的需求的必要功能。 （4）基本功能和辅助功能。基本功能是与对象的主要目的直接有关的功能，是对象存在的主要理由。辅助功能是为更好的实现基本功能而服务的功能，是对基本功能起辅助作用的功能。 【答案解析】：参见教材P227-228 3、简述价值工程的含义。 【正确答案】：价值工程是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。这个定义包含着几方面的含义： （1）价值工程的性质属于一种思想方法和管理技术。 （2）价值工程的中心内容是对功能与费用进行系统分析和不断创新。 （3）分析和创新有明确的方向——旨在提高价值。若把价值的定义结合进来，便应理解为旨在提高功能对成本的比值。 （4）价值工程通常是由多个领域协作而开发的活动。 【答案解析】：参见教材P225 4、企业应从哪些方面考察科技队伍是否合理化？ 【正确答案】：企业科技队伍结构合理化可从以下几个方面考察： 第一，学科结构。这主要是指科技队伍中各类专业人员的比例。 第二，职能结构。这主要是指从事不同性质科研劳动人员的比例。 第三，能级结构。这主要是指不同知识水平和能力水平的科技人员比例。在技术开发过程中，既需要有高级科技人员，也要有中级科技人员，还要有初级科技人员和辅助技术人员作为助手。 第四，年龄结构。主要是老年、中年、青年三类科技人员的比例。 【答案解析】：参见教材P218 5、简述技术开发的途径。 【正确答案】：技术开发的途径包括： （1）独创型的技术开发途径。这是指以科学技术为先导，在企业独立地进行科学研究的基础上创造发明的新技术。这些技术产生的途径，都是从基础研究开始，经过应用研究，并在应用研究取得重大突破后，再通过发展研究进行广泛的技术开发，使技术得到推广和应用。 （2）引进（转移）型的技术开发途径。这是指从企业外部（外国、外地区、外单位）引进与转移新技术。引进的内容可以是技术知识、技术装备、获得工业产权的使用权等。引进的方式有“移植”、“嫁接”、“插条”、“交配”。 （3）综合与延伸型的技术开发途径。这是指通过对现有技术的综合与延伸，进行技术开发，形成新的技术。技术的综合，即把两项或多项现有技术组合起来，由此创造和发明新的技术或新的产品。技术的综合可进一步区分为两种方式：单项移植，相互组配；多种学科技术的综合。延伸型的技术开发是指对现有技术向技术的深度、强度、规模等方向的开发。 （4）总结提高型的技术开发途径。这是指通过生产实践经验的总结、提高来开发新技术。一般是指以小革新、小建议、小发明等为主体的小改小革活动。 【答案解析】：参见教材P215 四、案例分析题 1、英特尔公司不断推出新产品 1968年，英特尔公司开始创业，在70年代末，英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子计算机和通讯产业的革命。到了80年代，半导体成为影响社会变革与产业革命的基石。然而，连续不断、快速的技术变革与来自日本企业的强有力的竞争挑战，又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。 1985年，英特尔决定关闭俄勒冈DTAM第五实验室。同时，英特尔宣布开始供应32位的80386。386微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。仅仅一年以后，在1986年秋，新的386系列的产品已开发完成，开始供应。386对已有软件的强大促进能力使其称为英特尔历史上产量最大的微处理器。在1987年底，也就是公布386两年后，英特尔已供应了约80万片芯片，而80286在同期只供应了50万片。在1988年，386的产值达到10亿元，越占英特尔全部收入的30%—40%。 英特尔80年代早期的质量促进工作，已经促进生产线稳定性提高，产品整体质量上升。但作为386的唯一货源，英特尔需要努力满足对386的不断增长的需求。英特尔开始开发I微米的386，尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度，使缩小了的微处理器有更多的空间去包含新的特性。缩小尺寸不仅提高了芯片性能，也大大增加了芯片产量。同时，在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微控制器产品8061，福特公司认为总成本比产品标价更重要，并要求与英特尔紧密合作，降低8061的生产成本。 1989年4月，80486诞生。486微处理器有100万个晶体管，包含的电路元件是386的4倍。486的涉及共耗费130人年，而386是80人年。486得益于英特尔开发的专有设计工具的改进。486开发的总投资在2亿元以上。为了保证其兼容策略，英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。 1997年，英特尔宣布推出P6系列的微处理器芯片。 问题： 1.从案例可以看出，电子产品设计和生产技术有什么特点？ 2.从经营环境角度看，福特公司与英特尔是什么关系？ 【正确答案】：答案要点： 1.产品的寿命周期缩短，技术更新加快。 2.福特公司是英特尔的服务对象。 【答案解析】： 五、名词解释 1、产品功能的二重性 【正确答案】：产品满足使用者的需求通常取决于两方面的因素：一是功能载体具有的客观物质性；二是使用者对此物质性感到满足程度的主观精神性。因此，功能作为满足需求的属性便带有客观物质性和主观精神性两方面，称为功能的二重性。 【答案解析】：参见教材P226 2、产品功能 【正确答案】：功能的定义是对象能够满足某种需求的一种属性。凡是满足使用者需求的任何一种属性都属于功能的范畴。满足使用者现实需求的属性是功能，而满足使用者潜在需求的属性也属于功能。 【答案解析】：参见教材P226 3、价值 【正确答案】：在价值工程中价值被定义为：对象所具有的功能与获得该功能的全部费用之比。简述之：价值是功能与费用之比。 【答案解析】：参见教材P225 4、价值工程 【正确答案】：价值工程是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。 【答案解析】：参见教材P225 5、技术评价 【正确答案】：技术评价是指对技术开发的过程及成果，进行全面审查、综合分析和比较鉴别。其目的主要是为新技术的采用、改进、应用和推广提供科学依据。 【答案解析】：参见教材P221 六、论述题 1、试述技术评价的原则、内容和方法。 【正确答案】：（1）技术评价的原则包括： ①技术先进性、经济合理性与生产可行性相结合。先进性是指技术创新性。只有创新才能保证所开发的技术成果具有先进水平。创新是技术开发中选题与成果评价的重要依据。经济合理性包括保证用户在使用技术成果过程中的经济合理；能够为生产企业带来生产经营的经济效益。生产可行性是指能够预计到推广应用的可能性。 ②当前需要和长远需要相结合。对技术开发的课题选择与成果评价时，不仅要考虑到当前本企业发展生产、提高技术水平、提高经济效益的作用，还要有长远观点，考虑到今后对本企业较长时间的影响。 ③局部利益与整体利益相结合。包括两个含义：一是指新技术成果的效益分析，不仅要求能为本企业带来效益，而且能为本行业、本地区乃至整个国民经济的发展带来效益。二是指规模较大的技术开发项目与其中的若干较小课题，则前者和后者同样是整体与局部的关系。因此，需要局部与整体之间实现最佳配合。 （2）技术评价的内容包括： ①技术价值的评价。这主要是从技术角度做出评价，包括两项内容：一是技术的先进性，而是技术的适用性。 ②经济价值的评价。这主要是对技术的经济性做出评价。 ③社会价值的评价。这主要是对技术从社会角度上做出评价。 （3）技术评价的方法 ①经济评价法。其基本原理是对技术开发课题的预测收益（或盈利）同开发该课题的预计费用（或成本、投资）进行对比，计算课题收益率。课题收益率越大，说明研究开发的经济效果越好，课题就越可取。 ②综合评价法。这是在定量分析的基础上，从系统的整体概念出发，综合各种因素的评价方法。对每一个评价因素给予一定的权重，然后根据其评分等级给予相应分数，最后计算出加权之和即总分，依据总分决定课题的优先顺序或应用的可能。 【答案解析】：参见教材P221-222 |
