《新时代中学家校沟通的问题与对策分析》

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关键词：中学班主任；家长；家校沟通

加强家庭与学校之间的沟通可以进一步改善将学校、家庭和社会
结合起来的三维教育体系。通过提高学校和家长的认识，家庭与学校
之间的沟通已成为一种常见的教学手段，家庭与学校之间的沟通也逐
渐系统化。现阶段，学校的家校沟通研究方法越来越处于定量的水平，
我们必须努力实现定量和定性的结合，为家校沟通开辟出更多新的可
能性。
1 家校沟通
在《左传》中写到的“沟通江淮”是目前可查阅到的“沟”和“通”二
字最早的连用，泛指沟通彼此的意见。“家校沟通”也可理解为学校和
家庭利用语言、文字等媒体传播信息，以实现共同的教育目标。家校沟
通是指在平等地位的基础上相互沟通信息，以理解孩子的学习和生活
状况。
2 中学家校沟通的问题分析
学生学习动力不足，自我控制能力差，经常沉迷于手机游戏，这类
学生往往离异家庭较多，亲子关系不融洽，与家长之间存在代沟，通常
缺乏情感沟通。这些现象将影响家校沟通的有效性。
2.1 沟通的单向性
中学生身上存在的问题，可以说有一部分就是家庭教育不良的反
应。班主任和家长都知道沟通是必要的，但他们经常因思想和言语方
式不同，没有有效沟通。由于中学生的成绩落后和行为不良，家长不愿
与班主任进行积极沟通，一直是班主任主动联系。班主任往往是学生
出现了问题，才与家长联系，沟通成为一种单向的“告状”，极大地影响
了家校交流的效果。
2.2 沟通的互不信任
由于班主任和学生家长很少见面，特别是对于在外地工作的家
长，他们彼此之间缺乏适当有效的沟通，信任度也不高。家长有一个两
难的境地，就是想要管理自己的孩子，但又不得法，管不了孩子。比如
家长甚至会包庇厌学的孩子，主动联系班主任帮孩子请假，少数家长
很少主动了解学生的在校表现和学习情况，甚至在教师反馈孩子情况
后无动于衷。这些严重影响了中学班主任与家长之间的有效沟通。家
庭和学校之间存在一定的隔阂，而不是彼此真诚地沟通，在平等的基
础上进行协商，并讨论解决问题的方法。
2.3 对家校沟通重视不够
尽管许多父母非常清楚，与教师的交流对了解孩子的状况非常有
帮助，但是，由于部分家长忙于工作，没有太多时间和精力与班主任进
行交流，他们通常会在学生出现意外或者问题时才与班主任进行紧急
沟通，沟通缺乏连贯性，因此他们无法真正起到家庭与学校沟通的作
用。根本原因是父母没有对家校沟通给予足够的重视，也没有理解家
校沟通对于孩子学习和成长的重要性。而教师日常教育教学工作普遍
繁忙，很少有与家长沟通交流的时间，往往只有在发现学生出现明显
问题时，才与家长联系，使家校沟通成为了一项应急任务而非常态工

作。
3 中学家校沟通的对策分析
3.1 做好有效沟通的准备
（1）思想上的准备。中学班主任必须在思想上做好充分准备，并准
备好面对不同家庭状况、不同个性、不同知识水平和不同合作水平的
家长。无论哪种家长，作为中学的班主任，都必须学会与他们打交道，
与家长建立互信，让家长对班主任有足够的信任，以便他们与班主任
积极合作。
（2）情感上的准备。许多中学生是有问题的学生。班主任应在情感
上将学生视为自己的孩子，发现他们的优点，帮助他们纠正不足，并把
自己视为学生家庭的一员。当要求家长合作解决学生的问题时，教师
必须与家长进行充分沟通，并获得他们的认可和协助。教师不能简单
地抱怨或责骂学生，不能用居高临下的姿态去面对家长，也不能用强
硬的姿态命令家长，否则，不仅不能很好地解决问题，而且会使家长不
愿与班主任合作，使家庭与学校之间的沟通变得无效。
（3）谈话技巧的准备。由于中学生来自不同的家庭，家长的教育背
景、个人素养是不一样的。许多家长对学校仍然存有偏见，有些家长对
孩子的教育失去了耐心和信心。父母与班主任之间的对话和沟通中存
在许多问题，这些问题在一定程度上影响了家庭沟通的有效性。这就
要求老师在与不同类型的父母交谈时要掌控语言技巧。
从关怀和爱护学生的角度出发，多从家长的角度考虑，以平等的
地位与家长保持友好的交谈，让家长在情感和意识形态上与班主任保
持一致。在谈话过程中，家长有必要清楚地了解学生的情况。但也让家
长容易接受，最好选择优点作为对话开始，然后逐渐过渡到问题。同
时，尝试让学生参与班主任和家长之间的对话，这不仅消除了孩子对
老师与家长之间对话内容的怀疑和恐慌，还可以帮助学生从父母和班
级老师那里接受积极的教育，可以帮助学生发展优势，克服缺点，扬长
避短，增进学生和家长之间的情谊，也有利于获得家长和老师的理解
和支持，增进班主任与家长之间的关系，获得家长对教师的信任。
3.2 采取有效的沟通策略
（1）电话沟通。电话沟通一直是家庭和学校之间的一种常用联系
方式，尤其是当许多中学生的家长在外地工作，电话沟通已成为一种
必要的方法。为了使电话沟通有效，我们必须注意电话沟通的几个要
点。首先，在与家长进行电话沟通之前，必须弄清楚要通讯的内容逻辑
必须一致，最好勾画出谈话的大纲。其次，应注意对话的语言，并在对
话中保持亲和力。关于学生问题，可以首先讨论学生好的表现，然后再
委婉地指出学生的问题，并引领家长采取适当的策略应对孩子发生的
问题。最后，在情感上改变班主任和父母之间的关系，使父母可以感受
到老师对孩子的爱，并愿意经常与老师沟通并愿意与班主任合作教育
学生。最后，它使电话通讯成为家庭和学校之间有效的通讯方式。
（2）面对面沟通。与家长会面和交流是一种理想的沟通方式。但
是由于大多数学生的父母都忙于工作，因此很少有面对面交流的机会。通常，只有在学生入学报名
时，班主任才能看到学生的父母，并且在正常的教育过程中，只有在当
地工作的父母才能与班组日面对面进行沟通。因此，学校的老师应该
抓住一切机会与家长见面并进行沟通，增进彼此的好感与信任，分享
更多关于在校学生的学习情况。
（3）微信沟通。微信是一种现代的信息沟通方法。通过手机微信，
班主任和家长可以轻松实现信息沟通，语音对话，视频连线等，极大地
缩短了彼此之间的距离，特别是对在外地工作的中学生家长，实现了
远距离的面对面沟通沟通。
3.3 用赏识教育来引领家校沟通
赏识教育鼓励父母和学校一起培养学生，以便学生可以在家庭和
学校的成功交流氛围中学习良好的技能。“ Rosenthal效应”，这是期望
的结果。使用赏识教育来指导家庭和学校的沟通，并形成多元化的赏
识教育环境，将有利于学生的健康成长。
3.4 积极与班主任沟通，重视家校沟通
家长应主动向教师问询孩子近期学习生活和各方面发展情况，以
了解学生在学校的表现，并及时向教师反映学生在家里的表现。家长
忙于工作，没有多余的精力进行学校与家庭之间的交流以及缺乏学习
能力的借口应予摒弃。学生的健康成长离不开父母的监督和教育。父
母需要学习更多的教育方法，并更新自己的教育方法和观念，并注意
从思想到行动上都应重视起家校沟通。
4 结　语
对家庭与学校沟通的研究应引起更多教育者的关注，在家庭与学
校之间建立和谐的桥梁并不容易，这需要我们的家庭和学校之间相互
理解和共同努力。目前教师应充分采用更科学有效的沟通策略为教育
服务，面对各有特点的学生和家庭，做到“一生一案”，助力学生全面发
展。
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